Lodges in Franschhoek

Angelockt durch die schönen Fotos und die überwiegend positiven Bewertungen haben wir zum Abschluss unserer organisierten Rundreise eine private Verlängerung mit ein bisschen Luxus zum Entspannen, Genießen und Verwöhnen erhofft. Da die positiven Eigenschaften des Hotels ausreichend und zutreffend dargestellt sind, möchte ich ergänzend nur die folgenden Erfahrungen beschreiben: Die Enttäuschung fing schon mit der E-Mail-Kommunikation an, mit der es dem Hotel nicht gelang, detaillierte und prüfbare Angebote für eine Ausflugsfahrt zu übermitteln. Auch der Wunsch nach einer brauchbare Empfehlung für eine Winetram-Tour mit Angabe der besten Linien, ihre Abfahrt- und Rückfahrzeiten, etwaige Reservierungserfordernisse, Umsteigemöglichkeiten und empfehlenswerte Stopps für Weinproben wurde nicht erfüllt. Stattdessen bin ich während unserer Rundreise aufgefordert worden, Kopien unserer Reisepässe an das im voraus bezahlte Hotel zu schicken! Der Eindruck und das Interieur des Hauses sind real deutlich dunkler als auf den Fotos. Wir stellten ernüchtert fest, dass unser Zimmer keinen Gartenblick hatte. Einen Gartenblick gibt es nur bei dem vom Hotel so bezeichneten "Gardenroom", das wir mit unserer Buchung auch erwartet hatten. Wir erhielten jedoch das vom Hotel als "Courtyard Room" benannte Zimmer. Hier hat uns das Buchungsportal in die Irre geführt. Den im Zimmer stehenden, ungekühlten Weißwein wollten wir zum Trost nicht trinken, sondern ließen ihn zur Kühlung in die Küche bringen, da ein Kühlschrank im Zimmer fehlte. Die Ausstattung und Einrichtung im Zimmer waren alt, einfach und unpraktisch, nicht etwa antik und wertvoll. Im unbeleuchteten Kleiderschrank stand ein kleiner Safe ohne Display, so dass man sich auf der Tastatur leicht vertippen konnte. Alle Holzfenster und -türen waren mit alten Riegeln und Haken schwergängig bedienbar und wenig vertrauenerweckend. Das Schloss der Zimmertür konnte nur mit Bücken oder in der Hocke betätigt werden.

Super Lage, schönes Zimmer mit tollem Blick auf die Berge, gutes Frühstück, nettes Personal

Pool, Aussicht

Die Lage und der Pool waren gut.

Zentral gelegen und nur „wenige“ Schritte ins Zentrum. Ein außergewöhnliches Frühstücksbuffet mit einer Auswahl einer Eierspeise! Sicheres Parken auf dem Gelände und ein gut funktionierendes WLAN 👍 Und ein freundliches und verbindliches Personal 👍

Die Lage

Gute Lage