Se debe abonar el importe total de la estadía al hacer la reserva. Se aceptan las principales tarjetas de crédito y debito, excepto American Express.

Todas las reservas incluyen un adicional de afiliación temporal por persona y noche. No se reembolsa el importe de la cuota de afiliación a los huéspedes que ya sean miembros de HI o de Hostelling Scotland y efectúen su reserva desde esta página.

Las reservas individuales (hasta un máximo de 9 personas) se pueden cancelar de forma gratuita hasta 7 días antes de la fecha de llegada. Si la reserva se cancela con menos de 7 días de antelación a la fecha de llegada, el alojamiento cargará el importe total de la reserva.

Las reservas de grupo (más de 9 personas) están sujetas a condiciones diferentes y conllevan suplementos. Las cancelaciones realizadas con más de 8 semanas de antelación (57 días o más) conllevan un adicional equivalente al 20 % del importe total. Si se cancela dentro de las 8 a 4 semanas anteriores (entre 56 y 29 días), el adicional asciende al 55 % del total. Las cancelaciones realizadas con menos de 4 semanas de antelación (entre 28 y 0 días) conllevan el pago del importe total de la estadía.

No está permitido celebrar despedidas de soltero/a en ningún hostel.

Todos los reembolsos, totales o parciales, son gestionados por la oficina nacional de Hostelling Scotland, con sede en Stirling. El reembolso en la tarjeta correspondiente puede tardar en hacerse efectivo entre 7 y 10 días laborables desde la fecha de recepción de la solicitud de cancelación.

Los niños de entre 12 y 15 años deberán ir acompañados de uno de sus padres o de un tutor del mismo sexo en caso de hospedarse en habitaciones compartidas. Los grupos con niños menores de 12 años solo pueden hospedarse en habitaciones privadas, siempre que estén disponibles.

La asociación Hostelling Scotland recomienda a los huéspedes que viajen con niños contactar con el hostel con antelación para garantizar la disponibilidad de un alojamiento adecuado a sus necesidades. No se pueden agregar cunas ni camas adicionales.

Los horarios de recepción de abril a octubre son de 08:00 a 10:00 y de 17:00 a 22:00, y de noviembre a marzo, la recepción abrí de 08:00 a 10:00 y de 16:00 a 21:00. Las llegadas después de lo habitual y el acceso fuera del horario de apertura solamente se permiten si se han acordado previamente. Por lo general, los huéspedes deben abandonar el alojamiento entre las 10:00 y las 14:00 todos los días.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Tené en cuenta que todos los pedidos especiales están sujetos a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informá a Torridon Youth Hostel con antelación tu hora estimada de llegada. Para hacerlo, podés usar el apartado de pedidos especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.