El establecimiento no dispone de agua caliente.

Solo hay WiFi en el vestíbulo.

En caso de no presentarse en el establecimiento y de conformidad con la legislación colombiana, Ley 300 de 1996. Artículo 65, el establecimiento podrá cobrar el 20% del importe total de la reserva o retener el depósito en cualquier caso.

Los huéspedes extranjeros y los colombianos residentes fuera del país están exentos del pago del 19% de IVA al contratar un paquete turístico (alojamiento y servicios).

Se están haciendo reformas en la 4ª planta del establecimiento. Ello podría ocasionar algo de ruido en los pasillos.

El agua caliente está disponible de 07:00 a 12:00 y de 16:30 a 21:00.

Las reservas para más de 8 personas están sujetas a condiciones de cancelación diferentes. El hotel contactará con los huéspedes.

Los niños de 3 a 11 años deben abonar un suplemento cuyo importe dependerá de la fecha y del régimen de comidas contratado:

-- Alojamiento y desayuno: 80.000 COP por niño y noche

-- Media pensión: 104.000 COP por niño y noche

-- Pensión completa: 147.000 COP por niño y noche

Se va a reformar el vestíbulo, el ascensor y algunas zonas comunes del establecimiento debido a que quedaron dañados por los fenómenos naturales ocurridos en la isla. Las reformas comenzarán el 14 de octubre de 2022 y se prolongarán durante un periodo de 12 meses

Número de licencia: 29980