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Personnel sympathique et à l'écoute. Chambre agréable et bien équipée. Petit déjeuner copieux

Expérience catastrophique! Nous avons vécu une expérience catastrophique à l'hôtel Hilton de Iquitos. Cet établissement ne mérite pas ses prétentions de 5 étoiles et se rapproche plutôt d'un 3 étoiles en mauvais état. Les lieux sont délabrés et vieillissants. Le petit déjeuner est très limité et le tarif de 55 soles par personne est complètement injustifié. Les chambres sont mal entretenues, avec un tapis du sol usé et une odeur désagréable. La piscine présente plusieurs zones endommagées, et le toit en paille est dans un état pitoyable, avec des fils électriques à découvert qui donnent une impression de bidonville. L’environnement immédiat, avec un édifice abandonné à proximité, contribue également à un sentiment d’insécurité. De plus, le personnel est arrogant et se comporte comme s'ils étaient dans un véritable 5 étoiles, alors que le service est loin d'être à la hauteur. Nous avons aussi été arnaqués lors de l'échange de dollars, avec une facturation surprise de 123 soles et une obligation de payer 13 % de service. Le bruit de la circulation et des animations du bar rend le sommeil presque impossible. Les fenêtres ne sont pas insonorisés et on entend le bruit constant de la rue. En résumé, cet hôtel est excessivement cher pour une qualité aussi médiocre. Nous ne recommandons absolument pas cet endroit. Fuyez-le à tout prix !

Emplacement , lit confortable

emplacement assez calme vu l’énorme bruit de la ville

- personnel sympa et à disposition. Nous on aidé avec les bagages. - nous avons pu entrer dans la chambre dès 7h30 au lieu de 15h00. Génial quand on arrive avec le ferry! - nous avons pu laisser nos bagages le jour du départ - chambres plutôt neuves