Complexes hôteliers à Al-Qusair

Établissement à taille humaine, personnel très sympathique, plage et centre de plongée de qualité

Nous avons séjourné du 21 au 30 octobre 2024. Nous étions 4 personnes (3F de 72 ans, 46 ans, 17 ans et 1G de 15 ans). La température était de 29/30 degrés. Nous sommes belges et nous avons passé d'agréables vacances dans cet hôtel exceptionnel. J'avais lu beaucoup d'avis sur cet établissement et il mérite tous les commentaires positifs. Par contre, je ne comprends toujours pas les personnes qui le critiquent entre autres concernant la nourriture et le personnel. De tous les hôtels all-in que j'ai fréquenté c'est de très loin le meilleur pour la nourriture, il y en a pour tous les goûts et tout est excellent quelque soit le restaurant mais il ne faut bien sûr pas essayer la cuisine anglaise si on est pas anglais! J'ai observé régulièrement le contenu des assiettes lorsque les serveurs débarrassent les tables et généralement elles sont vides, comme quoi la qualité de la nourriture proposée n'est pas à remettre en question. Quant aux membres du personnel, ils sont tous très agréables, gentils et très serviables, tellement que ça peut parfois mettre mal à l'aise car on est pas habitué à tant d'attention dans notre quotidien. Les personnes qui s'en plaignent n'ont sans doute pas été très respectueux vis-à-vis d'eux car si on est correct tout se passe à merveille. J'avais pu lire dans les avis que personne ne parle français et bien c'est faux. J'ai pu m'entretenir en français à la réception avec une dame ainsi qu'avec un monsieur et à la plage avec un vendeur d'excursions et un vendeur de See life. Le complexe étant tellement grand qu'il y a peut-être d'autres personnes parlant français. Mais si on baragouine un peu en anglais le personnel essaie de communiquer. J'ai été très impressionnée par la propreté que ce soit dans les restaurants, les chambres, aux piscines, à la plage etc et même dans les différentes toilettes publiques.

Petit hôtel plutôt familial, super bien placé, toutes les chambres ont vue sur la mer, avec une petite terrasse (les numéros 122 à 130 sont au soleil toute la journée😁). Le jardin est magnifique, c'est très calme, la plage, très agréable, est au pied de la grande terrasse de la piscine. Le personnel est adorable, aux petits soins, les matelas de plage sont préparés selon vos souhaits. Un long ponton privé vous amène au pied de la barrière de corail pour le snorkelling. On mange vraiment très bien, petit déjeuner et dîner, les cuisiniers sont souriants et, questionnés sur leurs conditions de travail, sont heureux d'être là. Le snack du midi, au bord de la piscine, est aussi parfait. Il y a un salon de massage avec un rapport qualité/prix imbattable pour un massage de 45mn. Un club de plongée est dans l'hôtel (ils ont 20 ans d'ancienneté) l'instructeur a été très professionnel et prudent. Vraiment, c'est une très bonne adresse. On serait bien restés plus longtemps! Quand on voit à quoi ressemble Hurghada, on se félicite d'avoir choisi cet endroit préservé!

La taille humaine de l établissement et son architecture qui se fond dans le paysage (2 étages max) La piscine chauffée et propre, et l absence de musique. Le maître nageur qui surveille le ponton qui n a pas hésité à aller chercher à la nage un client trop fier pour accepter la bouée lancée pour l aider alors qu il avait du mal à rejoindre le ponton à cause de la forte houle et des courants Mariam (Guest relation) a l écoute et qui trouve des solutions pour les éventuels tracas La cuisine est de meilleure qualité que celle proposée habituellement dans les Resort. Variée et de qualité. Le vin et la bière sont au dessus de ce que nous avons eu dans des resort de classement équivalent La propreté est également au-dessus de ce qu’on trouve habituellement dans ce type d’établissement, pas de papier gras qui traînent jardin bien entretenu etc.

Nous avons beaucoup aimé le personnel, la cuisine avec tout ses choix. La propreté, les plages et piscines. Les animateurs et activités. Services d’activités proposées par des gens autour de l’hôtel extra…massages,snorkeling, visite Louxor.

Personel au top et à l'écoute malgré la barrière de la langue

Hôtel propre avec un beau cadre, personnel très gentil et serviable.

Tout était absolument parfait! La propreté irréprochable (on a jamais vu ça, à la moindre tache en 1 seconde elle disparaît), la sécurité, la gentillesse du personnel, le service de qualité, le confort et la taille de la chambre (suite familiale) les piscines, l’Aqua Park pour les enfants: des toboggans de toutes sortes de toutes tailles pour tous âges (une zone pour les tous petits et pour les plus téméraires) dans un cadre sympa sécurisé et propre (mérite un petit rafraîchissement à certains endroits, mais dans l’ensemble vraiment tres bien). Tous les espaces communs sont soignés au détail, de la pelouse tondue chaque jour, les arbres et haies taillées, tout est impeccable, pas 1 papier par terre, et c’est grâce au service, pas aux touristes. Nous avons fait toutes les activités proposées, les tresses colorées du Beauty Salon pour ma fille, le coiffeur super bien pour les garçons, le soin du visage et pédicure hyper relaxant et efficace. Merci Peter et surtout Nariman pour le sourire et le professionnalisme 😊 Mais aussi il faut faire la sortie en chameau dans le désert au coucher du soleil, expérience inoubliable. Et ne pas hésiter à faire la sortie en quad même avec des enfants petits (4-7-9 ans) c’était génial, le désert le quad le coucher du soleil, visite d’une tente bédouin. Et on s’est vraiment senti à chaque instant en sécurité avec l’équipe de Sultan. Et enfin la journée plage à Abu Dabbab, la plage des tortues. Malheureusement on en a pas vu car il aurait fallu s’éloigner un peu plus du bord (pas évident avec les enfants) mais la plage et le récif et les poissons valent quand même le détour ! Tout le monde se donne en 4 dans cet hôtel la direction est gentille et c’est incroyable un tel oasis dans le désert (littéralement!) Concernant la plage il y a un lagon dans la mer qui permet de se baigner tout le temps (même par drapeau rouge) il y a plein de poisons à voir. Et les enfants se sont beaucoup amusés.

Exceptionnel, en termes de variétés et de qualité

les repas sont bien pour le prix la plage pas de bain si vent soit deux jours sur trois hotel tres loin de tout et donc tres cher sont les sorties en taxi le wifi ne marche pas dans les chambres et la clim est insuffisante la nuit