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萨勒诺Hotel Plaza：难忘的住宿体验Unforgettable Stay at Hotel Plaza 9月16日，结束了8天的邮轮之旅，我们从那不勒斯乘Sita巴士抵达风景如画的萨勒诺，计划在这里小住一晚，第二天取道罗马回国。已经持续了三周的旅行带给我们太多的兴奋与激动，疲劳于精神不够集中的隐患也在不知不觉中产生影响；下车时我不慎将装有笔记本电脑的黑色双肩包遗忘在了巴士上。当我们意识到时，巴士已经远去。我们急忙赶到预定的Hotel Plaza，前台接待员在了解情况后，安慰我们先办理入住，并表示他会随后联系巴士公司帮助寻找。 但后续的消息让我们的心情起伏不定。先是得知需要等晚上8点所有巴士返回后才能去萨勒诺巴士总站寻找；后来又说确实在某辆巴士上发现了一个双肩包，但不确定是不是我们的，而且背包已在那不勒斯。在向前台说明笔记本内有我20多年职业生涯的所有重要记录的过程中，酒店的Gaetano经理加入了对话。他在仔细查看了我手机中存的双肩包照片和了解了笔记本的信息后，也认为巴士公司找到的可能就是我们的包。Gaetano经理提出了三套解决方案：一是明天一早联系那不勒斯巴士总站，看能否将双肩包随车带回萨勒诺；二是我们自行前往那不勒斯取回；三是他负责拿到双肩包并安排快递寄回中国。他承诺第二天一早亲自处理此事。Gaetano经理的介入让我们的心情平静下来，我们去附近的餐厅享用了当地著名的海鲜。第二天一早，在各种不安中等待，时间已经接近9点，我们决定亲自去萨勒诺巴士总站了解情况。但售票窗口的职员告诉我们没有查到任何结果。就在我们焦急之时，Gaetano经理带来了最新消息：笔记本找到了，但需要我们自己去那不勒斯取回。如何到达那不勒斯巴士总站成了问题。考虑到语言障碍和路线不熟，我们决定从Salerno打车前往。Gaetano经理为我们联系了他的出租车朋友Mimou先生，并向Mimou先生详细交待了取回背包的全部背景信息，以确保整个方案万无一失。Mimou先生今年已经69岁，他话不多，但非常阳光。一路上，他多次打电话与人沟通，我们听不懂，但能听到几个英文单词，知道他是在与保管背包的职员沟通。进入那不勒斯外环后，道路曲折且多有分叉，Mimou先生不得不几次停车问路，最终顺利抵达巴士总站。又经过一番周折，我们找到了负责此事的马里内洛·阿曼多先生。当看到阿曼多先生带着我们的包走来时，我们的喜悦之情无法言表，一再向阿曼多先生表示感谢。在前往那不勒斯中心火车站的路上，我给Gaetano经理发了邮件报告了情况并向他致谢。在那不勒斯中央站，我们与Mimou先生握手告别。 这次难忘的经历让我们认识到Hotel Plaza把客人当作远方的家人，将解决客人遇到的任何问题视为自己的责任和义务。这种急客人所急、想客人所想、全心全意为客人排忧解难的服务精神，让我们深深感受到意大利人民的淳朴民风，也衷心祝愿Hotel Plaza和Gaetano先生幸福平安，事业发达。

接待热情，房间景观很好，阳台，设施齐全，停车安全方便，早餐很好

餐厅面海，床铺舒适，淋雨水量大，早餐丰盛。