Hotel in zona Fred Rai Western-City a Dasing

Ottima colazione. Con ingredienti più naturali e curati. Una delle migliori in Germania per questa fascia di sistemazioni.

Il punto di forza è Chris, disponibile a risolvere ogni necessità degli ospiti.

Vicino all' autostrada

Ottimo rapporto qualità prezzo, abbastanza pulito e ben tenuto.

Purtroppo nulla. Siamo arrivati alle 16:15 quanto il check in era dalle 14. Era pronta una sola camera. Siamo entrati e abbiamo trovato il letto sfatto, asciugamani a terra e una mutanda sulla sedia. Evidentemente la camera non era stata pulita dopo il check out dell'ospite precedente. Ci hanno consegnato le chiavi della seconda camera che era nelle medesime condizioni. I gestori non si sono neanche scusati della situazione e hanno nantenuto un atteggiamento arrogante. Ho detto loro che vista la situazione non volevamo rimanere e ho chiesto la restituzione della cifra pagata. Mi hanno confermato che mi avrebbero fatto il rimborso il lunedì successivo. Per un mese ho inviato mail a cui non mi hanno mai risposto e chiamato diverse volte senza riuscire mai a parlare con il manager. Da un mese con in contatto con il customer Service di booking a cui ho girato ke foto dello stato delle camere ma ad oggi non ho ricevuto alcun feedback in quanto se la struttura non conferma non possono procedere al rimborso. Sono nauseato dall'atteggiamento della struttura e stupito che booking non intervenga sconsiglio fortemente di prenotare qui. Personalmente non userò più booking.