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乡间小馆非常适合休闲放松。宾馆通常为小型酒店，提供基本的酒店服务和典型的传统装饰。宾馆持有经营许可证，并设有酒吧，可在晚上为客人供应食物和酒水，这一点与乡村旅馆不同。
我于6月7日在booking.com上预定了一间宾馆(6月7日入住，6月8日退房)，我在预定前就注意到了住宿方在booking.com上写明了一项服务政策，即“住宿方于客房提供WiFi （免费） ”，然而我在6月7日下午5点左右付款入住后不久就发现我的客房内并没有Wifi。于是我向提出了“全额退款”的诉求，住宿方不同意我的诉求，只给我退了一半款项，并且在6月7日当晚没有给我提供住宿。
诉求:要求住宿方全额退款
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这些评语是如何产生的？
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从预订开始
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仅有做了预订的客人可填写评语。只有这样，我们才能确保评语来自于曾入住过酒店的真实住客。
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然后启程
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客人入住酒店时亲身体验了客房是否安静、员工是否友善，等等。
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最后，填写评语
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旅程结束后，客人们将他们的住宿体验告诉我们。我们会验证所有评语的真实性并检查是否包含不雅语言，然后再添加到我们的网站上。
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