Es necesario realizar la reserva con al menos 48 horas de antelación para poder obtener el permiso de la Autoridad Administrativa de la Bahía de Halong y de la Autoridad Portuaria. Todos los huéspedes deberán registrarse antes de embarcar y proporcionar su nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, número de pasaporte/documento de identidad y fecha de caducidad del visado para Vietnam. En caso de no facilitar los datos indicados, el establecimiento podría denegar el acceso al barco. Al hacer el registro de entrada, los huéspedes deberán presentar un documento de identidad o pasaporte válidos para embarcar en el crucero.

Los itinerarios, actividades y horarios de los cruceros están sujetos a modificaciones dependiendo de las condiciones meteorológicas, del nivel de la marea y de las condiciones de navegación. Para más información sobre las condiciones del reembolso, es necesario ponerse directamente en contacto con el establecimiento.

Los huéspedes con necesidades dietéticas especiales (vegetarianos, alergias alimentarias, restricciones religiosas, etc.) deberán comunicarlo al crucero al menos 7 días antes de la salida.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a UniCharm Cruise con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Es necesario realizar el pago antes de la llegada a través de transferencia bancaria. El alojamiento se pondrá en contacto contigo después de reservar para darte las instrucciones.

Según las indicaciones del Gobierno para minimizar el contagio del coronavirus (COVID-19), este alojamiento no aceptará a clientes de algunos países mientras dichas indicaciones sigan vigentes.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

Según las indicaciones del Gobierno para minimizar el contagio del coronavirus (COVID-19) y mientras sigan vigentes dichas indicaciones, este alojamiento solo aceptará reservas de personas que tengan permiso para viajar o que trabajen en servicios esenciales. Se deben proporcionar pruebas que lo demuestren al llegar. En caso de no hacerlo, la reserva se cancelará al llegar al alojamiento.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para garantizar la seguridad de los clientes y el personal. Por este motivo, algunos servicios e instalaciones pueden verse limitados o no estar disponibles.

Según las indicaciones del Gobierno para minimizar el contagio del coronavirus (COVID-19), es posible que este alojamiento solicite documentación adicional a los clientes para comprobar su identidad, itinerario de viaje y otros datos relevantes mientras sigan vigentes dichas indicaciones.

Debido al coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha adoptado medidas de distanciamiento físico estrictas.

Debido al coronavirus (COVID-19), asegúrate de reservar este alojamiento solo si cumples las indicaciones del Gobierno en el destino, como el objetivo del viaje o el tamaño máximo del grupo, entre otros.