Es necesario realizar la reserva con al menos 48 horas de antelación para poder obtener el permiso de la Autoridad Administrativa de la Bahía de Halong y de la Autoridad Portuaria. Todos los huéspedes deberán registrarse antes de embarcar y proporcionar su nombre completo, fecha de nacimiento, nacionalidad, número de pasaporte/documento de identidad y fecha de caducidad del visado para Vietnam. En caso de no facilitar los datos indicados, el establecimiento podría denegar el acceso al barco. Al hacer el registro de entrada, los huéspedes deberán presentar un documento de identidad o pasaporte válidos para embarcar en el crucero.

Los itinerarios, actividades y horarios de los cruceros están sujetos a modificaciones dependiendo de las condiciones meteorológicas, del nivel de la marea y de las condiciones de navegación. Para más información sobre las condiciones del reembolso, es necesario ponerse directamente en contacto con el establecimiento.

Los huéspedes con necesidades dietéticas especiales (vegetarianos, alergias alimentarias, restricciones religiosas, etc.) deberán comunicarlo al crucero al menos 7 días antes de la salida.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.

Informa al UniCharm Cruise tu hora de llegada con anticipación. Puedes utilizar el apartado de Peticiones especiales al reservar, o contactar al alojamiento directamente con la información de contacto que puedes encontrar en tu confirmación.

El pago debe hacerse por transferencia bancaria antes de tu llegada. El alojamiento te contactará después de reservar para darte instrucciones.

De acuerdo con las normas gubernamentales para disminuir la transmisión de coronavirus (COVID-19), este alojamiento no aceptará a huéspedes de algunos países durante las fechas en que estas normas existan.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

De acuerdo con las normas gubernamentales para disminuir la transmisión de coronavirus (COVID-19), este alojamiento solo puede aceptar reservaciones de trabajadores esenciales o gente que tenga permiso para viajar, quienes deberán presentar evidencia razonable al llegar. Si no cuentas con evidencia razonable, tu reservación se cancelará a tu llegada.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para proteger a sus huéspedes y personal. Por lo tanto, algunos servicios y amenidades pueden verse limitados o no estar disponibles.

De acuerdo con las normas gubernamentales para disminuir la transmisión de coronavirus (COVID-19), es posible que este alojamiento solicite documentación adicional a los huéspedes para comprobar su identidad, itinerario de viaje y otros datos relevantes durante las fechas en que estas normas existan.

Debido al coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha adoptado medidas de distanciamiento físico estrictas.

Debido al coronavirus (COVID-19), asegúrate de reservar este alojamiento solo si cumples las indicaciones del gobierno en el destino, como el objetivo del viaje o el tamaño máximo del grupo, entre otros.