客人在办理入住手续时须出示带照片的身份证件和信用卡。请注意：所有特殊要求均视住宿的供应情况而定，也可能收取额外费用。

请您提前告知NGỌC HƯNG HOTEL您的预计抵达时间。您可以在预订时在“特殊要求”栏内注明，也可以直接联系住宿，订单确认信中附有联系方式。

您须在入住前通过银行转账方式向住宿付款。住宿会在您预订后与您联系并提供关于银行转账的说明。

未满18岁的客人仅可在父/母或官方监护人陪同下办理入住。

为遵从政府针对新冠肺炎（COVID-19）的防疫指导，该住宿在指导实施期间不接待来自特定国家/地区的客人。

为应对新冠肺炎（COVID-19）疫情，该住宿当前正在采取额外的安全与卫生措施。

由于新冠肺炎（COVID-19）疫情，该住宿当前的餐饮服务可能有所限制或不再提供。

为遵从政府针对新冠肺炎（COVID-19）的防疫指导，此住宿在指导实施期间仅接受必要工作人员/获许可的旅行者预订，且在入住时必须提供合理证明。如无法提供，您的预订届时会被取消。

为遵从政府针对新冠肺炎（COVID-19）的防疫指导，该住宿在指导实施期间可能需要客人提供额外文件，以证明其身份、行程及其他相关信息。

由于新冠肺炎（COVID-19）疫情，该住宿当前不提供Spa和健身房设施。

客人需满足一个或多个要求方可入住该住宿：持有完全接种新冠（COVID-19）疫苗证明、有效的最新核酸检测报告（阴性），或最近的新冠肺炎康复证明。