Al hacer el registro de entrada, se debe presentar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito. Todas los pedidos especiales están sujetas a disponibilidad al hacer el registro de entrada. Los pedidos especiales no están garantizadas y pueden comportar suplementos.

La edad mínima para hacer el registro de entrada en el hotel es de 21 años.

Hay estacionamiento de autoservicio disponible en el Poetry Garage (Calle Madison, 201 W), por un adicional de 46 USD la noche. Para el estacionamiento de autoservicio, el automóvil debe retirarse antes de las 14:00 del día de la salida. De lo contrario, cada hora adicional se sumará al importe total. El valet estacionamiento no está disponible para vehículos de gran tamaño. Para más información, los huéspedes se pueden poner en contacto directamente con el alojamiento.

De acuerdo con la normativa de la ciudad de Chicago, a partir del 3 de enero de 2022 los huéspedes de 5 años en adelante deberán presentar un certificado de vacunación para acceder a las instalaciones de restauración y fitness.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Tené en cuenta que todos los pedidos especiales están sujetos a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

En el caso de que te retires anticipadamente, la propiedad te va a cobrar el total de tu estadía.

Se solicita un depósito contra daños de US$200 al llegar. Se va a cobrar mediante tarjeta de crédito. Se te devuelve dentro de los 7 días posteriores al check-out. Se va a reembolsar el depósito en su totalidad mediante tarjeta de crédito. Esto está sujeto a una inspección por parte de la propiedad.