予約確定後、宿泊施設より宿泊に関する質問事項を含む安全なリンクが届きます。宿泊施設は、政府発行の写真付き身分証明書の撮影画像の提出を求める場合があります。到着の3日前に、宿泊施設の管理会社よりチェックインに関する詳細情報が届きます。お部屋の間取り、家具、内装は掲載の写真と異なる場合があります。オーブン、ケーブルはありません。ストリーミング用にRoku TVを用意しています。中心部に位置するため、通りの騒音が聞こえる場合があります。リクエスト制で電子レンジを利用できます。ペントハウス・アパートメントには中に階段があります。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をSonder The Winfieldに事前に連絡してください。

銀行振込による前払いが必要です。予約後に、宿泊施設より銀行振込の方法について連絡があります。

ヘンパーティーやスタッグパーティー（男性または女性同士の独身最後のパーティー）などは禁止されています。

US$400の損害補償用デポジットの支払いが必要となります。 課金は、チェックイン日の日前に行われます。 クレジットカードでお支払いください。 デポジットは、チェックアウト後7日以内に返金されます。 デポジットは宿泊施設の点検後、問題がなければクレジットカードに全額返金されます。