Un cop confirmada la reserva, el Sonder es posarà en contacte amb els clients a través d'un enllaç segur per obtenir informació sobre la seva estada. El Sonder pot demanar al client una còpia del seu document d'identitat oficial amb fotografia. Els clients rebran la informació per al check-in 3 dies abans de l'arribada. El disseny, el mobiliari i la decoració de la vostra unitat pot variar respecte a les fotos. No hi ha TV per cable. Es proporciona un dispositiu Chromecast i un cable HDMI per reproduir contingut audiovisual. Les bicicletes Peloton de l'allotjament només són compatibles amb calçat esportiu estàndard.

Els clients han de presentar un document d’identitat amb fotografia i una targeta de crèdit durant el registre d’entrada. Les peticions especials són segons disponibilitat i poden comportar suplements.

Cal que informeu Sonder City Hall Park de la vostra hora d’arribada amb antelació. Podeu fer servir l'apartat de Peticions especials en fer la reserva o posar-vos en contacte amb l'allotjament directament mitjançant les dades de contacte que apareixen a la confirmació.

Cal fer el pagament abans de l'arribada amb transferència bancària. L'allotjament es posarà en contacte amb tu després de fer la reserva i et donarà més informació.

Aquest allotjament no accepta comiats de solters o festes similars.

A conseqüència del coronavirus (Covid-19), aquest allotjament ha pres mesures de seguretat i neteja addicionals.

A causa del coronavirus (Covid-19), aquest allotjament està prenent mesures per protegir la seguretat dels clients i empleats. Per aquest motiu, pot ser que alguns serveis i equipament es vegin reduïts o que no estiguin disponibles.

Se't demanarà un dipòsit de US$400 per si hi ha cap desperfecte. L'allotjament et carregarà l'import dies abans de l'arribada. L'hauràs de pagar amb targeta. Se't tornarà el dipòsit 7 dies després del check-out. Després de revisar l'allotjament i veure que tot està bé, et tornaran el dipòsit sencer a la targeta.