予約確認後、Sonderより宿泊に関する質問事項を含む安全なリンクが届きます。宿泊施設は、政府発行の写真付き身分証明書の撮影画像の提出を求める場合があります。到着の3日前に、宿泊施設の管理会社よりチェックインに関する詳細情報が届きます。お部屋の間取り、家具、内装は掲載の写真と異なる場合があります。一部のお部屋にはオーブンが付いていない場合があります。ESAおよび介助動物の同伴が可能です（書類の提示が必要）。家庭用ペットの同伴はできません。手数料が発生します。安全上の理由から、宿泊施設では必要な身元確認を行っています。近くの交通や建設工事からの騒音がよく響く建物です。リクエストに応じて、ホワイトノイズマシンと耳栓を提供しています。屋上は当面の間休業となります。ケーブルは提供していません。無料の荷物預かりはスペースに限りがあるため、チェックインの6時間前、チェックアウトの6時間後まで利用できます。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をSonder at One Plattに事前に連絡してください。

ヘンパーティーやスタッグパーティー（男性または女性同士の独身最後のパーティー）などは禁止されています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設はゲストやスタッフの安全を守るための対策を行っています。これに伴い、一部のサービスや備品・アメニティを減らしていたり、利用不可としている場合があります。

US$400の損害補償用デポジットの支払いが必要となります。 課金は、チェックイン日の日前に行われます。 クレジットカードでお支払いください。 デポジットは、チェックアウト後7日以内に返金されます。 デポジットは宿泊施設の点検後、問題がなければクレジットカードに全額返金されます。