Per effettuare il check-in, dovrete aver compiuto 21 anni. I minori di 21 anni possono effettuare il check-in soltanto se accompagnati da un genitore o da un tutore legale.

Romer Hell's Kitchen si impegna a fornire ai propri ospiti e collaboratori un ambiente privo di fumo. È severamente vietato fumare tabacco, pipe, sigarette elettroniche, vaporizzatori e marijuana all'interno dell’hotel. Prenotando tramite questo sito web, prendete atto del fatto che questo hotel ha installato nelle sue camere sensori di rilevamento del fumo del marchio NoiseAware. NoiseAware è un dispositivo intelligente che consente alla direzione dell’hotel di rispondere agli eventi legati al fumo senza interrompere il vostro soggiorno. Con la presente accettate e acconsentite all’uso di tale sensore nella vostra camera e riconoscete e accettate che tale installazione è conforme al 100% alla privacy e richiesta dall’hotel. Riconoscendo quanto sopra, accettate di rinunciare a qualsiasi reclamo futuro relativo alla presenza del sensore in una camera prenotata. É severamente vietato manomettere il sensore.

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.

Siete pregati di comunicare in anticipo a Romer Hell's Kitchen l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

In risposta al Coronavirus (COVID-19) questa struttura ha adottato misure extra di sicurezza e igiene.

È richiesto un deposito cauzionale di US$1.000 all'arrivo. Dovrai pagarlo con la carta di credito. Dovresti ricevere il rimborso entro 7 giorni dal check-out. Il deposito ti sarà rimborsato per intero sulla carta di credito dopo una verifica dello stato dell'alloggio.