Please note that airport transfers from Kilimanjaro International Airport can be arranged for upon request, at an extra cost. Kindly note full flight details required at least 24 hours to your travel date.

Du må kunne vise frem legitimasjon og betalingskort når du sjekker inn. Har du spesielle ønsker, imøtekommes disse så langt det er mulig ved innsjekking. Merk at ikke alle ønsker nødvendigvis kan innfris, og at de kan koste ekstra.

Vennligst gi beskjed til Arusha Serena Hotel om forventet ankomsttid på forhånd. Du kan notere dette i kommentarfeltet når du booker, eller kontakte overnattingsstedet direkte via kontaktopplysningene du finner i bookingbekreftelsen.

Du må betale via bankoverføring før ankomst. Overnattingsstedet kommer til å kontakte deg etter at du har booket for å gi deg instruksjoner om bankoverføringen.

Som en respons på koronaviruset (covid-19) har dette overnattingsstedet innført ekstra tiltak for sikkerhet og hygiene.

I henhold til myndighetspålagte retningslinjer for å begrense spredningen av koronaviruset (covid-19) kan dette overnattingsstedet kun ta imot bookinger fra personer som jobber i kritiske samfunnsfunksjoner. Denne restriksjonen gjelder i perioden som er fastsatt i de aktuelle retningslinjene. Personene må kunne dokumentere arbeidsforholdet sitt når de sjekker inn. Hvis arbeidsforholdet ikke kan dokumenteres, kommer bookingen din til å avbestilles ved innsjekking.

På grunn av koronaviruset (covid-19) tar dette overnattingsstedet steg for å beskytte gjester og ansatte. Derfor kan enkelte tjenester og fasiliteter være begrensede eller ikke tilgjengelige.

I henhold til myndighetspålagte retningslinjer for å begrense spredningen av koronaviruset (covid-19) kan det hende at dette overnattingsstedet ber om ekstra dokumentasjon fra gjester, for å bekrefte identitet, reiserute og andre relevante opplysninger. Dette tiltaket gjelder i perioden som er fastsatt i de aktuelle retningslinjene.