Gæsterne bedes fremvise gyldigt billed-id og kreditkort ved indtjekning. Bemærk venligst, at hvorvidt særlige forespørgsler kan imødekommes, afhænger af tilgængelighed på ankomsttidspunktet, samt at der kan pålægges et gebyr.

Du bedes give The Palazzo Hotel besked om hvornår du regner med at ankomme. Du kan skrive i feltet til særlige anmodninger når du booker, eller kontakte overnatningsstedet direkte ved hjælp af kontaktoplysningerne i din bookingbekræftelse.

Du skal betale via bankoverførsel før ankomst. Overnatningsstedet kontakter dig med flere oplysninger, når du har gennemført bookingen.

Gæsterne modtager en lejeaftale der skal underskrives og sendes tilbage til overnatningsstedet inden ankomst. Hvis gæsterne ikke modtager lejeaftalen i tide, skal de kontakte den virksomhed der administrerer overnatningsstedet, på det nummer der står angivet på bookingbekræftelsen.

Gæster der er under 18 år, kan kun tjekke ind sammen med en forælder eller en officiel værge.

I henhold til myndighedernes retningslinjer for at minimere smittespredningen af coronavirus (COVID-19) tager dette overnatningssted ikke imod gæster fra visse lande i den periode som retningslinjerne gælder for.

På grund af coronavirus (COVID-19) er der i øjeblikket indført yderligere sikkerheds- og hygiejneforanstaltninger på dette overnatningssted.

På grund af coronavirus (COVID-19) kan servering af mad og drikke på dette overnatningssted være begrænset eller utilgængelig.

I henhold til myndighedernes retningslinjer for at minimere smittespredningen af coronavirus (COVID-19) kan dette overnatningssted i den periode som retningslinjerne gælder for, kun tage imod bookinger fra tilladte rejsende/personer der varetager kritiske funktioner. Der skal vises dokumentation for dette ved ankomst. Hvis dokumentationen ikke fremvises, vil din booking blive afbestilt ved ankomst.

På grund af coronavirus (COVID-19) tilbyder dette overnatningssted i øjeblikket ikke transport.

På grund af coronavirus (COVID-19) har dette overnatningssted indført tiltag af hensyn til gæsterne og personalets sikkerhed. Visse tjenester og faciliteter kan derfor være begrænsede eller utilgængelige.

På grund af coronavirus (COVID-19) har dette overnatningssted reducerede åbningstider for receptionen og andre tjenester.

I henhold til myndighedernes retningslinjer for at minimere smittespredningen af coronavirus (COVID-19) beder dette overnatningssted muligvis om yderligere dokumentation fra gæsterne for at bekræfte deres identitet, rejseplan og andre relevante oplysninger i den periode som retningslinjerne gælder for.

Spa- og fitnessfaciliteterne på dette overnatningssted er ikke tilgængelige på grund af coronavirus (COVID-19).

På grund af coronavirus (COVID-19) har dette overnatningssted indført strenge regler for fysisk afstand.

På grund af coronavirus (COVID-19) bedes du sikre dig at din booking af dette overnatningssted sker i overensstemmelse med de lokale myndigheders retningslinjer som gælder på rejsemålet, herunder, men ikke begrænset til, forhold vedrørende formålet med rejsen og det maksimale antal tilladte personer.

På grund af coronavirus (COVID-19) skal du bære mundbind på alle indendørs fællesarealer.

Det er ikke muligt at være i karantæne med coronavirus (COVID-19) på dette overnatningssted.

På dette overnatningssted kan du få en gratis PCR-test for coronavirus (COVID-19) hvis du har symptomer på virussen, og det er blevet bekræftet af en autoriseret læge.

Det er muligt at forlænge dit ophold på dette overnatningssted med maks. 10 dage uden ekstra omkostninger hvis du skal i karantæne med coronavirus (COVID-19).

Gæster der er i karantæne med coronavirus (COVID-19), kan blive tilset af sundhedspersonale. Dette kan ske fysisk eller virtuelt afhængigt af typen af overnatningssted og stedets placering.

Du skal kunne fremvise en negativ PCR-test for coronavirus (COVID-19) for at kunne tjekke ind på dette overnatningssted.

Gæsterne skal kunne fremvise et eller flere af følgende dokumenter for at bo på dette overnatningssted: dokumentation for fuld vaccination mod coronavirus (COVID-19), en gyldig negativ PCR-test for coronavirus taget for nylig eller dokumentation for at være blevet rask efter at have haft coronavirus.

Der opkræves et skadesdepositum på THB 1.000 ved ankomst. Dette bliver opkrævet i kontanter. Du bør modtage tilbagebetalingen ved udtjekning. Dit depositum bliver tilbagebetalt i kontanter efter en besigtigelse af overnatningsstedet.