Por un suplemento, el Railay Bay Resort & Spa ofrece servicio de traslado desde el aeropuerto internacional de Krabi. Los huéspedes que deseen hacer uso de este servicio deberán ponerse en contacto con el establecimiento con antelación. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva.

Solo se puede acceder al complejo en barca de cola larga. Desde el aeropuerto de Krabi, se debe tomar un taxi hasta el muelle de Ao Nam Mao o hasta la playa de Aonang y después tomar un barco hasta la playa de Railay. El complejo está situado junto al muelle de Railay.

El titular de la tarjeta de crédito utilizada debe coincidir con el de la reserva. Al hacer el registro de entrada o pagar en el hotel, se debe presentar la misma tarjeta de crédito utilizada para garantizar la reserva. Si al hacer el check-in no se presenta la tarjeta de crédito, el hotel solicitará otra forma de pago.

Se están realizando obras de reforma todos los días, de 09:00 a 18:00. Se están reformando algunas habitaciones.

Se realizarán obras en los alrededores del 1 de mayo al 31 de octubre de 2024 y algunas habitaciones podrían verse afectadas por el ruido.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Railay Bay Resort & Spa con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.