Houd er rekening mee dat je goed op je kleine kinderen moet passen. Er staat namelijk geen hek om de infinity pool van de Hillside en Beach Villa's. De slaapkamers in de Hillside en Beach Villa's zijn niet onderling verbonden.

Let op: de kamerprijzen zijn inclusief gratis vervoer van en naar de luchthaven van Krabi. Je dient tijdens de boeking je vluchtgegevens door te geven. Het hotel raadt aan om een vlucht te boeken die 's morgens of vroeg in de middag op de luchthaven van Krabi aankomt. Het is ongeveer 2 uur reizen naar het resort. Het eerste deel gaat per auto, daarna vaar je met een boot naar het resort. Dit vervoer is exclusief voor gasten. Deze dienst is alleen beschikbaar op de data van in- en uitchecken.

Van de steiger op het vasteland naar Pimalai: 09:00, 11:00, 12:45, 14:45, 16:15 en 17:30 uur.

Van Pimalai naar de steiger op het vasteland: 06:30, 08:00, 10:00, 12:00, 14:00 en 16:00 uur.

Houd er rekening mee dat de beschikbaarheid en de dienstregeling van de transferdienst per boot afhankelijk zijn van de zee- en weersomstandigheden. In geval van ongunstige zee- en weersomstandigheden zal het resort ervoor zorgen dat gasten naar het resort kunnen komen met de openbare veerboten, en vervolgens via vervoer over land. In dit geval kan het 30 minuten langer duren voordat je in het resort aankomt.

Om veiligheidsredenen is de shuttleservice per boot niet beschikbaar tussen 18:00 en 06:00 uur. Na 18:00 uur kun je gebruikmaken van de openbare veerboten. Deze veerboten varen doorgaans tot 22:00 uur. Indien je later aankomt, word je vriendelijk verzocht rechtstreeks contact op te nemen met het resort.

Bij vertrek wordt gebruikgemaakt van hetzelfde vervoer als bij aankomst. Het resort berekent hiervoor wel wat extra reistijd, zodat je op tijd op de luchthaven aankomt.

De accommodatie kan tegen een toeslag ook een transferdienst voor je regelen (met minibusje en boot) tussen het vasteland van Krabi en het resort. Neem rechtstreeks contact op met het resort voor meer informatie over de kosten van deze transfer.

Let op: de naam van de creditcardhouder dient overeen te komen met de naam van de gast. Deze creditcard dient bij het inchecken te worden getoond.

Pimalai Resort and Spa verbetert de faciliteiten voor het comfort en de veiligheid van de gasten en zal een ondergrondse tunnel toevoegen bij de hoofdingang om het resortlandgoed te verbinden met het landgoed op de heuvel. Het project start naar verwachting medio mei 2024 en is naar verwachting eind september 2024 voltooid.

Tijdens de beginfase zal er van 10:00 tot 17:00 uur wat bouwlawaai zijn. Het resort vraagt om je vriendelijke medewerking en verontschuldigt zich voor het eventuele ongemak.

De spa wordt tijdelijk verplaatst en elke kamer binnen een straal van 50 meter van de werkplek wordt niet gebruikt.

Pimalai Resort and Spa streeft er voortdurend naar om het beste resort op Koh Lanta te zijn en waardeert je voortdurende steun tijdens deze renovatieperiode.