For group policy;

• When Booking more than 4 rooms: A one night deposit of total room number will be required and non refundable.

• When Booking more than 7 rooms: A 50% of total room charge will be required upon reservation made. Cancellation or amendment will be required 14 days before arrival date.

Please acknowledge and allow hotel can charge your deposit within 3 days when your room reservation is confirmed to guarantee your group reservation.

The reservation Department will contact and send the payment link to you via message box. If you don't have any feedback about deposit payment, the hotel has authorized to cancel your group booking without notice in advance.

모든 투숙객은 체크인 시 사진이 부착된 유효한 신분증과 신용카드를 제시하셔야 합니다. 모든 별도 요청 사항은 체크인 시 가능한 경우에 한해 제공되며, 추가 비용이 부과될 수도 있음을 안내드립니다.

예상 도착 시간을 Aira Hotel Bangkok Sukhumvit 11에 미리 알려주세요. 예약 시 별도 요청란에 기재하거나 예약 확인서에 기재된 숙소 연락처로 직접 연락하셔도 됩니다.

숙소 도착 시 손해 보증금(THB 2,000)을 지불하셔야 합니다. 이는 현금으로 지불하셔야 합니다. 체크아웃 시 환불 받으실 수 있습니다. 숙소 측 객실 점검 후 이상이 없을 시 손해 보증금 전액을 돌려드립니다.