Full payment is required within 24 hours upon booking. The property will contact you after you book to provide instructions. Guests are required to present the credit card used to make the reservation, upon arrival. The property reserves the right to request for full payment or cancel the booking, should the guest fail to do so. The property is located in a building with no elevator. From 28 February 2022, Heritage Collection on Chinatown will be activating its mobile self check-in process! Here are some important information to note before you book: -All staying guests must have a valid credit/debit card to be issued a mobile key. -A valid passport is required to complete your pre-arrival registration form and for verification upon check-in. -Complete check in process will be shared via email upon completing your booking. The property only accepts Passport ID as a valid identification upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply. This is a non-smoking premise. A fine of SGD1000 will be imposed on the guest should the guest be found smoking. The Management reserves the right to forfeit the full deposit and impose eviction and/or charge on the credit/debit card provided. The payable total price may be increased by 1% due to the GST increase in 2024.

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Vui lòng thông báo trước cho Heritage Collection on Chinatown - Mobile App Check-In về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng.

Chỗ nghỉ này không nhận tổ chức tiệc chia tay cuộc đời độc thân hay các bữa tiệc tương tự như vậy.

Chỗ nghỉ này nằm trong khu vực tấp nập và khách có thể cảm thấy ồn.

Do dịch virus corona (COVID-19), chỗ nghỉ này đã rút ngắn giờ hoạt động của bên tiếp tân và các dịch vụ.

Yêu cầu S$ 200 tiền đặt cọc đề phòng hư hại khi đến nghỉ. Số tiền này sẽ được chỗ nghỉ thu qua thẻ tín dụng. Bạn sẽ được hoàn lại trong vòng 7 ngày sau khi trả phòng. Tiền đặt cọc của bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ thông qua thẻ tín dụng, nhưng cũng phụ thuộc vào mức hư hại mà bạn có thể gây ra tại chỗ nghỉ.