Si se precisa reservar una habitación adaptada para silla de ruedas, hay que ponerse en contacto con el Moment Hotels con antelación.

El Moment Hotels no acepta pagos en efectivo.

Después de reservar una tarifa no reembolsable, el Moment Hotels enviará un e-mail a los huéspedes con las indicaciones para efectuar el pago. En caso de no abonar el importe total dentro de las 24 horas posteriores a la reserva, el Moment Hotels se reserva el derecho a cancelar la reserva y a cargar el importe de cancelación correspondiente de acuerdo con las condiciones del establecimiento.

Los menores de 6 a 12 años pueden alojarse por un suplemento de 150 SEK por noche, siempre que utilicen las camas existentes, mientras que los niños mayores de 12 años pueden alojarse por un suplemento de 200 SEK por noche.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Moment Hotels con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.