Underground parking is possible at a surcharge and is subject to availability.

Please note that the Hotel is in soft opening stage and some services may not be available e.g. Meeting rooms, Gym etc.

Please note that non-Muslims are not allowed to enter the cities of Makkah & Madinah without special permission letter from the Government.

Please note that in the holy month of Ramadan (Fasting month) "Sahur" will be served instead of the breakfast. "Iftar" Ramadan (early dinner) will be available at a variable price.

Please note when booking more than 10 rooms, different policies may apply.

The name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the property. For reservations made by a third party, you will need to complete an authorisation form and present a copy of the person's ID and credit card.

Please note that according to government Rules all guest need to present the tawakkalna App showing that the guest got (COVID-19) vaccine and showing that the health condition is Immune, in case the guest failed to present the App with the information mentioned above, they will not be able to stay at the property .

Hostia sú pri registrácii povinní predložiť platný doklad totožnosti s fotografiou a kreditnú kartu. Upozorňujeme, že vyhovenie špeciálnym požiadavkám zavisí od dostupnosti a môžu sa na ne vzťahovať dodatočné poplatky.

Prosím, informujte ubytovacie zariadenie Rua Al Hijrah Hotel o predpokladanom čase príchodu vopred. Môžete na to použiť políčko Špeciálne požiadavky počas rezervácie alebo kontaktovať ubytovacie zariadenie priamo. Kontaktné údaje sú uvedené v potvrdení vašej rezervácie.

Platba vopred bankovým prevodom je požadovaná. Ubytovacie zariadenie vás bude kontaktovať po vytvorení rezervácie a poskytne vám ďalšie inštrukcie.

Vzhľadom na situáciu súvisiacu s koronavírusom (COVID-19) sú v tomto ubytovaní zavedené dodatočné bezpečnostné a hygienické opatrenia.

Vzhľadom na situáciu súvisiacu s koronavírusom (COVID-19) môžu byť stravovacie služby v tomto ubytovaní obmedzené alebo nedostupné.

Vzhľadom na situáciu súvisiacu s koronavírusom (COVID-19) toto ubytovanie prijalo opatrenia na ochranu zdravia hostí a zamestnancov, preto je možné, že niektoré služby a vybavenie sú dostupné len obmedzene alebo dočasne nie sú dostupné.

Vzhľadom na situáciu súvisiacu s koronavírusom (COVID-19) toto ubytovanie skrátilo prevádzkový čas recepcie a služieb.

Počas obdobia platnosti vládnych usmernení, ktorých cieľom je minimalizovať šírenie koronavírusu (COVID-19), môže toto ubytovanie od hostí požadovať predloženie dodatočných dokumentov, aby si overilo ich totožnosť, itinerár cesty a iné relevantné informácie.

Vzhľadom na situáciu súvisiacu s koronavírusom (COVID-19) sú v tomto ubytovaní zavedené striktné opatrenia na dodržiavanie fyzického odstupu.

Vzhľadom na situáciu súvisiacu s koronavírusom (COVID-19) je nosenie rúška povinné vo všetkých vnútorných spoločných priestoroch.

Pri príchode je vyžadovaná záloha za prípadné škody vo výške SAR 1 000. Záloha bude účtovaná v hotovosti. Suma by vám mala byť vrátená pri odhlásení sa z ubytovania. Záloha vám bude vrátená v plnej výške v hotovosti po kontrole stavu ubytovania.