Al hacer el registro de entrada, el establecimiento preautorizará un depósito de 100 PLN en la tarjeta de crédito de los huéspedes. No se puede abonar el importe del depósito en efectivo.

Está prohibido fumar en los apartamentos, balcones y zonas comunes.

En el caso de las reservas no reembolsables, el establecimiento facilitará a los huéspedes el enlace personalizado necesario para realizar el pago seguro de la reserva mediante tarjeta de crédito.

La tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva debe estar a nombre del huésped, quien deberá presentarla en la recepción a la llegada. En caso contrario, el Platinum Residence solicitará una tarjeta de crédito alternativa para el pago. No se admiten tarjetas de terceros, tarjetas de pago, tarjetas de débito ni tarjetas virtuales (sin presencia del titular).

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Si reservas una tarifa con pago por adelantado y necesitas una factura, puedes añadir los datos de tu empresa y solicitarla en el cuadro Envía una pregunta.

Si te alojas con niños, ten en cuenta que el alojamiento está legalmente obligado a aplicar los estándares de protección de menores, y a determinar la identidad de los menores y su relación con la persona adulta con la que se van a alojar.