예약 확인서에 기재된 투숙객명과 예약 시 사용된 카드의 명의가 일치해야 합니다. 체크인 시 예약에 사용한 신용카드를 제시하셔야 합니다.

자세한 사항은 예약 시 별도 요청을 통해 문의하거나, 예약 확인서의 연락처를 이용해 숙소로 직접 연락하면 됩니다.

2025년 1월 28일 숙박 요금에 저녁 식사가 포함되어 있으며, 최소 2인 이상이고, 패밀리룸, 프레지덴셜 스위트, 로얄 스위트 최소 4인 이상입니다. 예약을 보장받으려면 적용 요금에 따라 추가 인원의 석식 요금을 체크인 시 지불해야 합니다. 아동의 경우, 신장을 기준으로 현장에서 요금이 책정됩니다. 비행 시간, 늦은 도착 등의 이유로 투숙객이 식사를 하지 못하는 경우에도 의무적인 석식 요금이 부과됩니다.

리조트의 교통 서비스를 이용하려면, 예약 증빙으로 이메일 확인서를 받으시기 바랍니다. 그 외의 서면 요청은 처리되지 않습니다. 교통편을 이용하려면 투숙객 개인 계정에 추가 요금이 부과되어야 하기 때문에, 먼저 이에 대한 투숙색의 승인이 있어야 좌석을 확정할 수 있습니다. 또한, 교통편 이용 요청을 처리하기 위해서 상세한 항공편 정보, 인원 수 및 연락처 정보가 필요합니다.

최대 추가 인원은 객실당 1인이며, 일반 객실은 1인 1박 기준 PHP 1,456.00, 스위트룸은 1인 1박 기준 PHP 1,956.00의 추가 요금이 부과됩니다. 해당 요금은 사전 공지 없이 변경될 수 있습니다.

추가 요금 발생에 대비해, 체크인 시 객실당 1박 기준 최소 PHP2,000의 보증금(예약한 객실 유형에 따라 다름)이 청구됩니다. 숙박 기간 동안 비용이 발생하지 않을 경우, 신용카드 사전 승인은 체크아웃 시 취소되며, 환불은 카드사 정책에 따라 이루어집니다.

마사지, 사우나, 스파를 이용하려면 추가 요금이 부과됩니다.

모든 투숙객은 체크인 시 사진이 부착된 유효한 신분증과 신용카드를 제시하셔야 합니다. 모든 별도 요청 사항은 체크인 시 가능한 경우에 한해 제공되며, 추가 비용이 부과될 수도 있음을 안내드립니다.

예상 도착 시간을 Henann Regency Resort and Spa에 미리 알려주세요. 예약 시 별도 요청란에 기재하거나 예약 확인서에 기재된 숙소 연락처로 직접 연락하셔도 됩니다.

만 18세 미만인 고객은 부모 또는 법적 보호자가 동반하는 경우에 한해 숙박이 가능합니다.