If you expect to arrive outside reception opening hours, please inform The Retreat in advance, using the contact details found on the booking confirmation.

Please note, the cooking of odoriferous foods is not permitted in the rooms. If the room is unable to be occupied by subsequent guests due to cooking odours guests may incur a charge. Please use the designated BBQ area.

Please note that this property is strictly non-smoking. If evidence of smoking is found in the rooms, an additional cleaning fee may apply.

При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и банковскую карту. Обратите внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.

Пожалуйста, заранее сообщите The Retreat предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в вашем подтверждении бронирования.

В этом объекте нельзя устраивать девичники, мальчишники и другие подобные вечеринки.

«Тихие часы» для гостей (когда нельзя шуметь): с 20:00:00 до 10:00:00.

При заезде необходимо оплатить страховой залог в размере NZD 200. Платеж производится банковской картой. Вы получите внесенную сумму во время регистрации отъезда. После проверки состояния объекта размещения залог будет полностью возвращен на вашу банковскую карту.