Please note that children under 18 years of age cannot be accommodated at this property.

Please note that reception hours are as follows:

09:00 until 17:00, daily.

If you expect to arrive outside reception opening hours, please inform Haka Lodge Taupo in advance, using the contact details found on the booking confirmation. Late check in can be arranged, and there are staff onsite at all times to assist with any urgent enquiries outside of office hours.

Please note that there is a 2.5% charge when you pay with a credit card.

* Full payment for the entire stay is required 48 hours prior to the scheduled arrival date for flexible bookings and full payment is charged upon confirmation for non-refundable bookings.

* When booking 4 rooms or 8 guests or more will be considered as group booking and additional terms and conditions will apply.

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をHaka House Taupoに事前に連絡してください。

出発予定日を繰り上げてチェックアウトする場合も、予約済みの宿泊料金合計を支払う必要があります。

この宿泊施設は住宅街にあるため、大きな声や音を出さないようにご配慮ください。

18歳未満のゲストは、親または正式な保護者の同伴がある場合のみチェックインできます。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設はゲストやスタッフの安全を守るための対策を行っています。これに伴い、一部のサービスや備品・アメニティを減らしていたり、利用不可としている場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設は受付およびサービス提供時間をを短縮しています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡大を最小限に抑えるための政府のガイドラインにより、この宿泊施設では、当該ガイドラインが存在する期間中、ご本人確認、ならびにお客様のご旅程やその他関連情報を確認するための追加資料の提示を求める場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では厳格なソーシャルディスタンス対策が実施されています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響のため、目的地の現地政府により定められたガイドライン（旅行目的やグループの最大許容人数を含みますが、これに限りません）を必ず順守したうえで、この宿泊施設をご予約ください。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、屋内の共用エリアすべてでマスクの着用が義務付けられています。