Rodzice podróżujący z dziećmi muszą przedstawić dokument potwierdzający datę urodzenia dziecka. Dzieci poniżej 6. roku życia nie mogą zostać zakwaterowane na terenie obiektu Ongava Tented Camp. W przypadku dzieci w wieku od 6 do 12 lat należy zarezerwować i zapłacić za prywatne atrakcje (w zależności od dostępności prywatnego środka transportu, z którego można korzystać za dodatkową opłatą).

W pieszych wycieczkach mogą uczestniczyć dzieci, które ukończyły 13 lat. Zasady dotyczące udziału dzieci mogą się różnić w zależności od obozu i rodzaju atrakcji.

Goście proszeni są o przekazanie informacji dotyczących przyjazdu i wyjazdu. Informację tę można wpisać w miejscu na życzenia specjalne w formularzu rezerwacji lub przekazać bezpośrednio personelowi. Dane kontaktowe znajdują się w potwierdzeniu rezerwacji.

Oferta all inclusive obejmuje zakwaterowanie, wszystkie posiłki, zajęcia obozowe (2 razy dziennie, według harmonogramu), opłaty za wstęp do parku, wszystkie lokalne napoje i usługi pralni. Oferta all inclusive nie obejmuje importowanych napojów i szampana, napiwków, zakupu pamiątek ani opłat za indywidualne życzenia Gości.

Przed przyjazdem należy uiścić opłatę za pobyt (kartą kredytową lub przelewem bankowym). Po otrzymaniu rezerwacji personel obiektu przekaże Gościom szczegółowe informacje dotyczące płatności.

Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Ongava Tented Camp o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji.