When you arrive, kindly proceed to check-in counter located on the LEFT-HAND side of the lobby entrance. This is the check-in counter for Platinum 2 Kuala Lumpur by LUMA.

Please be informed that there will be a disruption of water supply on 6TH JUNE 10am -1pm, 7th June 10am - 1pm and 11th June 10am - 6pm.

Security deposit for Presidential Suites KLCC Twin Towers View will be RM2000.

Hostia sú pri registrácii povinní predložiť platný doklad totožnosti s fotografiou a kreditnú kartu. Upozorňujeme, že vyhovenie špeciálnym požiadavkám zavisí od dostupnosti a môžu sa na ne vzťahovať dodatočné poplatky.

Prosím, informujte ubytovacie zariadenie The Platinum 2 Kuala Lumpur by LUMA o predpokladanom čase príchodu vopred. Môžete na to použiť políčko Špeciálne požiadavky počas rezervácie alebo kontaktovať ubytovacie zariadenie priamo. Kontaktné údaje sú uvedené v potvrdení vašej rezervácie.

Platba vopred bankovým prevodom je požadovaná. Ubytovacie zariadenie vás bude kontaktovať po vytvorení rezervácie a poskytne vám ďalšie inštrukcie.

V tomto ubytovaní sa nemôžu konať rozlúčky so slobodou a iné podobné oslavy.

Nočný kľud je medzi 00:00:00 a 07:00:00.

Hostia dostanú zmluvu o prenájme, ktorú musia pred príchodom do ubytovania podpísať a ubytovaniu vrátiť. Ak zmluvu nedostanú včas, mali by na čísle uvedenom v potvrdení rezervácie kontaktovať spoločnosť, ktorá ubytovanie spravuje.

Hostia mladší ako 18 rokov sa môžu ubytovať len v sprievode rodiča alebo zákonného zástupcu.

V tomto ubytovaní nie je možné uskutočniť pobyt, ktorého účelom je absolvovanie karantény v súvislosti s koronavírusom (COVID-19).

Pri príchode je vyžadovaná záloha za prípadné škody vo výške MYR 500. Záloha bude účtovaná v hotovosti. Suma by vám mala byť vrátená pri odhlásení sa z ubytovania. Záloha vám bude vrátená v plnej výške v hotovosti po kontrole stavu ubytovania.