Mulai 1 Januari 2023, pajak wisatawan sebesar 10 RM per kamar per malam berlaku untuk semua wisatawan mancanegara. Pajak tersebut belum termasuk dalam harga kamar dan harus dibayarkan pada saat check-in. Tamu dengan Kartu Identitas Malaysia atau Kartu MY PR (izin tinggal tetap) yang sah akan mendapat pengecualian. Harap diperhatikan bahwa renovasi masih berlangsung di beberapa tempat di area hotel untuk perbaikan.

Perlu diketahui bahwa tamu yang melakukan check-in harus berusia minimal 18 tahun. Anda diminta untuk melunasi total biaya menginap 7 hari sebelum kedatangan di hotel untuk menjamin pemesanan.

Harap dicatat bahwa hotel ini tidak menerima kartu kredit dan debit pihak ketiga. Saat check-in atau melakukan pembayaran di hotel, harap tunjukkan kartu kredit yang digunakan untuk menjamin pemesanan.

Jika Anda melakukan pembayaran menggunakan kartu kredit orang lain, harap sediakan dokumen berikut ke hotel sebelum kedatangan Anda: - Surat kuasa dengan tanda tangan pemilik kartu - Fotokopi kartu kredit (bagian depan dan belakang kartu dengan tanda tangan pemilik kartu)

Perlu diketahui bahwa pihak hotel dapat menghubungi pemilik kartu kredit untuk keperluan verifikasi. Untuk alasan keamanan, kartu kredit yang digunakan untuk pemesanan non-refundable harus ditunjukkan pada saat check-in.

Mulai tanggal 1 Maret 2022, Biaya Keberlanjutan sebesar 3 RM per kamar/hari akan dikenakan sesuai dengan Peraturan Hotel (Pahang) 2021. Biaya ini akan ditagihkan pada saat check-in.

Perlu diketahui bahwa semua tanda terima bisa diambil dari Front Office pada saat check-out!

Anda harus menunjukkan dokumen identitas berfoto yang berlaku serta kartu kredit pada saat check-in. Permintaan khusus tidak bisa dijamin dan dapat dikenakan biaya tambahan.