Depuis le 1er janvier 2023, tous les ressortissants étrangers doivent s’acquitter d’une taxe de séjour de 10 MYR par chambre et par nuit. Cette taxe n’est pas incluse dans le tarif de l’hébergement et devra être réglée à votre arrivée. Les personnes titulaires d’une carte d’identité malaisienne ou d’une carte de résident permanent MyPR en cours de validité en seront exemptées.

Les animaux domestiques sont acceptés sur demande. Il y a un supplément de 50 % sur les tarifs de l'établissement et une nouvelle réservation est nécessaire. Les conditions générales s'appliquent. L'établissement se réserve le droit de refuser le séjour des animaux domestiques s'ils ne remplissent pas les conditions générales. Veuillez contacter l’établissement pour obtenir de plus amples informations.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Citadines Connect Georgetown Penang à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.

Un dépôt de garantie d'un montant de MYR 200 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé en espèces. Le remboursement devrait être effectué le jour de votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé en espèces, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.