Al hacer el registro de entrada, es necesario presentar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito. Las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad al hacer el registro de entrada. Las peticiones especiales no se pueden garantizar y pueden conllevar un suplemento.

El establecimiento permite el acceso con perro guía.

Ahorro del 25% en comida y bebida. El descuento no se aplica en el desayuno.

Los descuentos no son acumulables. Podrían aplicarse otras restricciones. No se puede combinar con otras promociones, a menos que se indique lo contrario.

Condiciones para reservas con perros de apoyo emocional:

● Coste adicional por noche: 990 MXN más impuestos (por habitación). La tarifa incluye alojamiento para la mascota de apoyo emocional y limpieza especial.

● Solo se admite 1 mascota de apoyo emocional de tamaño pequeño o mediano (máximo 20 kg).

● El huésped debe presentar un certificado médico sellado, expedido por un especialista en salud mental con licencia profesional. Este certificado es válido hasta 12 meses antes de la fecha del registro de entrada.

● La mascota de apoyo emocional siempre debe llevar un arnés, chaleco o correa y permanecer en las zonas permitidas: la habitación, las zonas de tránsito y las zonas designadas por el hotel.

● El perro de apoyo emocional no está permitido en zonas restringidas.

● El huésped será responsable del comportamiento de su mascota de apoyo emocional y aceptará pagar por cualquier desperfecto o daño causado a otro huésped, empleado o cliente en su espacio personal o en las instalaciones o el mobiliario del hotel.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.