Descubre cómo se sienten las estrellas con el mejor servicio en el Fairmont Mayakoba

This luxury AAA Five Diamond Award winner resort in the Riviera Maya is made up of a series of low-rise buildings connected by waterways. It is surrounded by a lush tropical forest and offers wonderful sea views. Fairmont Mayakoba’s 20,000 square foot Fairmont Mayakoba offers treetop treatment areas and a range of beauty and massage treatments based on the region’s local tradition and flora. There is an additional charge for access to the fitness centre and spa area. There are several on-site restaurants and bars at the resort, including a grill and seafood restaurant, a sushi bar and a swim-up bar. Discovery Club & Adventure Camp offer cultural and educational activities for kids 5 to 12 years old. El Camaleon Riviera Maya Golf Club, recognized by the Audubon Society, is suited for all skill levels and was designed by Greg Norman. The resort is car-free and guests can access the different areas by boat, on foot following the well-marked nature trails, or by bicycle or staff-driven electric golf cart. Located next to the 18-hole El Camaleón Golf Course, Mayakoba resort features 5 outdoor swimming pools and offers private access to Playa del Carmen beach. Cancún International Airport is about 45 minutes’ drive away and Playa del Carmen can be reached in about 15 minutes by car. Fairmont Mayakoba offers a robust event calendar year-round, with thoughtful programming including many happenings that celebrate Mexican and Mayan culture. The festive periods around Thanksgiving and from Christmas through New Year’s have even more amplified programming with daily fun, interactive, celebratory events for kids, families and adults.

A las parejas les encanta la ubicación — Le han puesto un 9,2 para viajes de dos personas.

Las distancias en la descripción del alojamiento se calculan con OpenStreetMap©

Fairmont Hotels & Resorts
Marca/cadena de hotel
Fairmont Hotels & Resorts

Puntos fuertes del alojamiento

La mejor ubicación. Los viajeros recientes le dan una puntuación alta (9,2)

¿Quieres dormir a pierna suelta? Este hotel tiene una puntuación muy alta por la comodidad de sus camas.

Información sobre el desayuno

Continental, Vegetariano, Vegano, Sin gluten, Americano, Buffet

Hay parking privado gratis en el hotel


Disponibilidad

Indica las fechas para ver la disponibilidad y los precios del alojamiento

Tipo de habitación
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Certificación de sostenibilidad

Este alojamiento tiene una o más certificaciones de sostenibilidad de terceros.
Comentarios de los clientes

Categorías:

Personal
9,3
Instalaciones y servicios
9,3
Limpieza
9,4
Confort
9,5
Relación calidad-precio
8,0
Ubicación
9,2
WiFi gratis
8,9
Puntuación alta para Playa del Carmen
Elige los temas de los comentarios:

Lo que más gustó a quienes se alojaron aquí

  • Cristina
    España España
    Los servicios de deporte para adultos de gimnasio, golf y piscinas son excelentes. Los niños disfrutaron mucho con las piscinas, el tobogán y las instalaciones. El servicio de la plantilla en general muy bien. Respecto a las comidas, el...
  • Veronica
    Panamá Panamá
    Una excelente experiencia!!! Las instalaciones son maravillosas, muy acogedor , limpio, muchas actividades y lugares para conocer en el complejo
  • A
    Alejandro
    Chile Chile
    Sus canales y playa Juan Carlos muy preparado y gentil
  • J
    México México
    la experiencia y estado de conservacion del fairmont es del maximo nivel. todo de 10
  • Maria
    España España
    El hotel es impresionante. Ubicado en un manglar y rodeado de naturaleza y animales. Sin duda vale la pena el upgrade a la “Casita”. Nos fascinaron las instalaciones. Todo muy nuevo y cómodo. Muy divertido ir en bici a la playa y disfrutando del...
  • Gabriela
    España España
    El hotel es precioso . El personal es de lo mejor . La comida fantástica . La playa no es espectacular pero tienen todo tipo de actividades para los niños . Puedes caminar muy bien por la playa y tiempo . El baño de la habitación es impresionante...
  • Manuel
    México México
    Es un hotel para disfrutar y relajarse, no hay ruido ni sientes que este saturado de gente
  • Martuka
    México México
    Excelente, fue muy delicioso tanto en el restaurant de la playa como en el de la laguna.
  • D
    David
    Costa Rica Costa Rica
    Muy lindo todo y muy buena atención. Felicito mucho a Omar , q nos atendió de lo mejor.
  • Francisco
    México México
    Excelente servicio, TODO el personal es extremadamente amable

Alrededores del hotel

Restaurantes
Tiene 8 restaurantes

  • Brisas
    • Tipo de cocina
      Griega • Mediterránea • Mexicana • Pizza • Marisco • Internacional
    • Abierto para
      Desayuno • Brunch • Almuerzo • Cena
    • Ambiente
      Familiar
  • Tauro
    • Tipo de cocina
      Americana • Argentina • Asador • Internacional • Parrilla/Barbacoa
    • Ambiente
      Familiar • Moderno • Romántico
  • La Laguna
    • Tipo de cocina
      Mexicana
    • Ambiente
      Familiar • Tradicional • Romántico
    • Opciones dietéticas
      Vegetariana • Vegana • Sin gluten • Sin lactosa
  • Gaia
    • Tipo de cocina
      Marisco
    • Abierto para
      Cena
    • Ambiente
      Familiar • Moderno • Romántico
  • Bassano
    • Tipo de cocina
      Italiana
    • Abierto para
      Cena
    • Ambiente
      Familiar • Romántico
  • La Cantina
    • Tipo de cocina
      Mexicana
    • Abierto para
      Almuerzo • Cocktails
    • Ambiente
      Familiar • Tradicional
  • Hix
    • Tipo de cocina
      Japonesa • Sushi
    • Abierto para
      Brunch • Almuerzo • Cena • Cocktails
    • Ambiente
      Familiar • Moderno
  • Fuego
    • Tipo de cocina
      Caribeña • Mexicana • Asador • Local • Parrilla/Barbacoa
    • Abierto para
      Almuerzo • Cena
    • Ambiente
      Familiar • Romántico
    • Opciones dietéticas
      Vegetariana • Vegana • Sin gluten

Servicios de Fairmont Mayakoba
¡Buenos servicios! Puntuación: 9.3

Servicios más populares
  • 2 piscinas
  • WiFi gratis
  • Situado frente a la playa
  • Parking gratis
  • Traslado aeropuerto
  • Habitaciones familiares
  • Gimnasio
  • Bar
  • Zona privada de playa
Exteriores
  • Mobiliario exterior
  • Situado frente a la playa
  • Terraza / solárium
  • Zona privada de playa
  • Barbacoa
    De pago
  • Terraza
  • Jardín
Mascotas
Se admiten. Se pueden aplicar suplementos.
Actividades
  • Alquiler de bicicletas
  • Aeróbic
    De pago
  • Tiro con arco
    De pago
  • Música / espectáculos en directo
  • Clases de cocina
    De pago
  • Tour o clase sobre cultura local
    De pago
  • Cenas temáticas
    De pago
  • Tours en bici
    De pago
  • Tours a pie
  • Noches de cine
    De pago
  • Playa
  • Equipamiento de tenis
    De pago
  • Entretenimiento nocturno
  • Club infantil
  • Instalaciones para deportes acuáticos en el alojamiento
  • Snorkel
    De pago
  • Squash
    De pago
  • Ciclismo
  • Senderismo
  • Piragüismo
  • Windsurf
    De pago
  • Zona de juegos para niños
  • Campo de golf (a menos de 3 km)
    De pago
  • Pista de tenis
    De pago
Comida y bebida
  • Cafetería en el alojamiento
  • Fruta
    De pago
  • Vino / champán
    De pago
  • Menú para niños
  • Menús para dietas especiales (bajo petición)
  • Snack-bar
  • Desayuno en la habitación
  • Bar
Internet
Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en todo el establecimiento. Gratis.
Aparcamiento
Hay parking gratis privado en el establecimiento. No es necesario reservar.
  • Servicio de aparcacoches
  • Estación de carga de vehículos eléctricos
  • Parking adaptado para personas de movilidad reducida
Servicios de recepción
  • Proporciona factura
  • Registro de entrada / salida privado
  • Servicio de conserjería
  • Cajero automático en el hotel
  • Guardaequipaje
  • Información turística
  • Cambio de moneda
  • Registro de entrada y salida exprés
  • Recepción 24 horas
Oferta de ocio y servicios para familias
  • Cochecitos de bebé
  • Barandillas protectoras para bebés
  • Equipamiento de juegos para exterior
  • Zona de juegos interior
  • Juegos de mesa / puzles
  • Canguro / servicios para niños
    De pago
Servicios de limpieza
  • Servicio de limpieza diario
  • Plancha para pantalones
    De pago
  • Servicio de planchado
    De pago
  • Servicio de limpieza en seco
    De pago
  • Servicio de lavandería
    De pago
Instalaciones de negocios
  • Fax / fotocopiadora
    De pago
  • Centro de negocios
    De pago
  • Salas de reuniones / banquetes
    De pago
Seguridad
  • Extintores
  • Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
  • Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
  • Detectores de humo
  • Alarma de seguridad
  • Tarjeta de acceso
  • Seguridad 24 horas
  • Caja fuerte
General
  • Servicio de traslado
    De pago
  • Boles para mascotas
  • Cesta para mascotas
  • Servicio de entrega de comestibles
  • Zona de fumadores
  • Aire acondicionado
  • Habitaciones hipoalergénicas
  • Alquiler de coches
  • Capilla
  • Ascensor
  • Habitaciones familiares
  • Peluquería / salón de belleza
  • Adaptado personas de movilidad reducida
  • Traslado aeropuerto
    De pago
  • Habitaciones sin humo
  • Servicio de habitaciones
2 piscinas
Piscina 1 - Al aire libre¡Gratis!
  • Abierta todo el año
Piscina 2 - Al aire libre (infantil)¡Gratis!
  • Abierta todo el año
  • Adecuada para niños
Bienestar
  • Piscina infantil
  • Taquillas en el gimnasio / spa
  • Clases de fitness
  • Clases de yoga
  • Gimnasio
  • Paquetes de spa / bienestar
  • Zona de spa / relajación
  • Baño de vapor
  • Instalaciones de spa
  • Envoltura corporal
  • Exfoliación corporal
  • Tratamientos corporales
  • Pedicura
  • Manicura
  • Servicios de belleza
  • Sombrillas
  • Tumbonas/sillas de playa
  • Tobogán de agua
  • Baños públicos
  • Baño al aire libre
  • Masajes
    De pago
  • Spa y centro de bienestar
    De pago
  • Solárium
  • Gimnasio
    De pago
  • Sauna
    De pago
Idiomas que se hablan
  • Inglés
  • Español
  • Francés

Normas de la casa
Fairmont Mayakoba acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!

Entrada
Desde las 15:00
Los clientes deben mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito en el momento de hacer el check-in
Tienes que decirle al alojamiento con antelación a qué hora vas a llegar.
Salida
Hasta las 12:00
Cancelación / prepago
Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la opción que quieres reservar.
Camas para niños

Condiciones para estancias con niños

Se pueden alojar niños de cualquier edad.

Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, añade a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.

Condiciones sobre cunas y camas supletorias

El número de cunas permitido depende de la opción que escojas. Consulta la opción que has escogido para saber más.

No hay camas supletorias disponibles en este alojamiento.

Todas las cunas están sujetas a disponibilidad.

No hay restricción por edad
No hay edad mínima para el check-in
Mascotas
Se admiten. Se pueden aplicar suplementos.
Grupos
Al reservar más de 7 habitaciones, podrán aplicarse condiciones especiales y suplementos.
Métodos de pago aceptados
American ExpressVisaMastercardEfectivo

A tener en cuenta
Información importante sobre el alojamiento

El suplemento del complejo incluye wifi.

Las ofertas no se pueden combinar con otras promociones, descuentos de spa o tarifas especiales, ni aplicar a reservas de grupos, eventos especiales o torneos.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Fairmont Mayakoba con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.

Información legal

Este alojamiento lo gestiona un anfitrión profesional. Esta etiqueta no tiene ninguna importancia en términos fiscales, incluido el IVA y otros "impuestos indirectos", pero es obligatoria según la legislación europea sobre los derechos de los consumidores. Aquí encontrarás más información sobre el anfitrión: .

Preguntas frecuentes sobre Fairmont Mayakoba

  • Sí, Fairmont Mayakoba suele gustar a las familias.

  • Fairmont Mayakoba está a 8 km del centro de Playa del Carmen. Todas las distancias se calculan en línea recta. La distancia de viaje real puede variar.

  • Sí, el hotel tiene piscina. En esta página encontrarás más info sobre la piscina y otras instalaciones.

  • Las opciones de habitación en Fairmont Mayakoba son:

    • Doble
    • Suite
    • Doble - 1 o 2 camas
    • Triple
    • Cuádruple
  • Fairmont Mayakoba ofrece las siguientes actividades y servicios (se pueden aplicar cargos):

    • Spa y centro de bienestar
    • Gimnasio
    • Sauna
    • Masajes
    • Ciclismo
    • Senderismo
    • Zona de juegos para niños
    • Snorkel
    • Pista de tenis
    • Piragüismo
    • Windsurf
    • Campo de golf (a menos de 3 km)
    • Squash
    • Solárium
    • Club infantil
    • Situado frente a la playa
    • Entretenimiento nocturno
    • Instalaciones de spa
    • Alquiler de bicicletas
    • Pedicura
    • Taquillas en el gimnasio / spa
    • Paquetes de spa / bienestar
    • Instalaciones para deportes acuáticos en el alojamiento
    • Servicios de belleza
    • Noches de cine
    • Zona privada de playa
    • Tours a pie
    • Exfoliación corporal
    • Tours en bici
    • Clases de yoga
    • Cenas temáticas
    • Equipamiento de tenis
    • Tour o clase sobre cultura local
    • Baño de vapor
    • Clases de cocina
    • Tratamientos corporales
    • Música / espectáculos en directo
    • Gimnasio
    • Tiro con arco
    • Manicura
    • Aeróbic
    • Zona de spa / relajación
    • Baño al aire libre
    • Envoltura corporal
    • Baños públicos
    • Clases de fitness
    • Playa
    • Piscina
  • Fairmont Mayakoba tiene 8 restaurantes:

    • Hix
    • Bassano
    • Brisas
    • Fuego
    • Gaia
    • La Cantina
    • La Laguna
    • Tauro
  • Podrás hacer el check-in en Fairmont Mayakoba a partir de las 15:00 y el check-out hasta las 12:00.

  • La playa más cercana está a solo 900 m de Fairmont Mayakoba. Todas las distancias se calculan en línea recta. La distancia de viaje real puede variar.

  • Los clientes de Fairmont Mayakoba podrán disfrutar durante su estancia de un desayuno con muy buena puntuación (9.4)

    Las opciones del desayuno son:

    • Continental
    • Vegetariano
    • Vegano
    • Sin gluten
    • Americano
    • Buffet
  • Los precios en Fairmont Mayakoba pueden variar en función de la estancia (fechas, condiciones del hotel, etc.). Elige tus fechas para ver el precio.