====

The credit card used for booking must be presented upon check-in. The name of the credit card must match the guest's name checking in.

====

If you are making payment using another cardholder's credit card, kindly provide the following to the hotel prior to your arrival:

1) Authorisation letter with cardholder's signature

2) Copy of the cardholder's card (front and back of card with cardholder's signature)

====

Name changes are strictly prohibited for non-refundable bookings and within the hotel's cancellation policy.

====

Please note that breakfast is not included for child under 12 years old who stays free of charge using existing beds.

Hostia sú pri registrácii povinní predložiť platný doklad totožnosti s fotografiou a kreditnú kartu. Upozorňujeme, že vyhovenie špeciálnym požiadavkám zavisí od dostupnosti a môžu sa na ne vzťahovať dodatočné poplatky.

Prosím, informujte ubytovacie zariadenie Grand Emperor Hotel o predpokladanom čase príchodu vopred. Môžete na to použiť políčko Špeciálne požiadavky počas rezervácie alebo kontaktovať ubytovacie zariadenie priamo. Kontaktné údaje sú uvedené v potvrdení vašej rezervácie.

Hostia mladší ako 18 rokov sa môžu ubytovať len v sprievode rodiča alebo zákonného zástupcu.

Pri príchode je vyžadovaná záloha za prípadné škody vo výške MOP 500. Záloha bude stiahnutá z vašej kreditnej karty. Suma by vám mala byť vrátená do 7 dní od odchodu z ubytovania. Záloha vám bude vrátená na kreditnú kartu v plnej výške po kontrole stavu ubytovania.