Descubre cómo se sienten las estrellas con el mejor servicio en el Sheraton Astana Hotel

Located centrally in Astana right next to Abu Dhabi Plaza, within walking distance to Bayterek Monument and Botanical garden, not far from major sports stadiums, Sheraton Astana Hotel provides accommodation with two restaurants, free private parking and a spa area. The accommodation features a 24-hour front desk, airport transfers, room service and free WiFi throughout the property. At the hotel, every room comes with a desk, a flat-screen TV with international channels and a private bathroom. All rooms at Sheraton Astana Hotel include a mini-bar and a coffee machine. The property features Sheraton Spa & Fitness with swimming pools for kids and adults, a hammam and a sauna. Guests staying in suites with Club Lounge access can enjoy this exclusive area for business meetings. Breakfasts, snacks and desserts, evening hors d'oeuvre, soft and alcoholic drinks, newspapers, Wi-Fi and private concierge services are available in Club Lounge. Popular points of interest near the hotel include Astana Mosque and Kazakhstan Central Concert Hall. The nearest airport is Astana International Airport, 20 minutes drive from Sheraton Astana Hotel.

A las parejas les encanta la ubicación — Le han puesto un 9,5 para viajes de dos personas.

Las distancias en la descripción del alojamiento se calculan con OpenStreetMap©

Sheraton
Marca/cadena de hotel
Sheraton

Puntos fuertes del alojamiento

La mejor ubicación. Los viajeros recientes le dan una puntuación alta (9,5)

Información sobre el desayuno

Buffet

Hay parking privado gratis en el hotel


Disponibilidad

Indica las fechas para ver la disponibilidad y los precios del alojamiento

Tipo de habitación
Número de personas
 
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
Dormitorio :
1 cama doble extragrande
Sala de estar:
1 sofá cama
Dormitorio :
1 cama doble extragrande
Sala de estar:
1 sofá cama
Dormitorio :
1 cama doble extragrande
Sala de estar:
1 sofá cama
1 cama doble extragrande
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Comentarios de los clientes

Categorías:

Personal
9,1
Instalaciones y servicios
9,1
Limpieza
9,2
Confort
9,3
Relación calidad-precio
8,7
Ubicación
9,5
WiFi gratis
9,0
Puntuación alta para Astaná
Elige los temas de los comentarios:

Lo que más gustó a quienes se alojaron aquí

  • Juan
    España España
    Excelente ubicación, habitación amplia y comida. Personal muy amable.
  • Debora
    Kazajistán Kazajistán
    estaba bien ubicado, estaba limpio y era cómodo, el personal era atento, sus servicios eran excelentes y es un hotel completo
  • Sergey
    Kazajistán Kazajistán
    The location is excellent, all main sights are within walking distance. The staff is very friendly and helpful. Breakfast is tasty. I stayed there second time already and I like the level of service this hotel provides.
  • Tony
    Reino Unido Reino Unido
    It's a business hotel, so exactly what you would expect in that sense, but it's a nice business hotel. The staff are outstanding, the building is well-maintained, and the room was comfortable. The breakfast is one of the best hotel breakfasts I...
  • Florian
    Austria Austria
    Very decent hotel, rooms are more like a little apartments with stove and fridge. Rooms and bathroom very spacious and has everything you need.
  • Rocco
    Italia Italia
    Staff is very professional and kind. The hotel is just 10 minutes walk from the center. Staff at the front desk helped me a lot in giving information about taxi and local attractions
  • Anastassiya
    Reino Unido Reino Unido
    We stayed one night on our trip to another city. Staff at the hotel was extremely friendly, pleasant, and impeccably polite. Our room was spacious, modern and clean, with a large and comfortable bed. I highly recommend staying here.
  • Veronique
    Francia Francia
    We loved every minute of our stay. It was a very special occasion for us, our first wedding anniversary and all the staff were very attentive. A very touching welcoming gift was very much appriciated when we arrived in our very comfortable and...
  • Margarita
    Rusia Rusia
    Very helpful hotel's team, nice breakfast and in-room dining, location
  • Andrey
    Reino Unido Reino Unido
    The hotel is centrally located and within walking distance from all key attractions and government offices. It looks very new and fresh. Service is great. Rooms are standard good size for a modern 5* tower property. The Michelin-starred Salter's...

Alrededores del hotel

Restaurantes
Tiene 2 restaurantes

  • Emiliya
    • Tipo de cocina
      Internacional
    • Abierto para
      Desayuno • Almuerzo • Cena
  • SALTER'S
    • Tipo de cocina
      Europea
    • Abierto para
      Cena

Servicios de Sheraton Astana Hotel
¡Buenos servicios! Puntuación: 9.1

Servicios más populares
  • Piscina interior
  • WiFi gratis
  • Traslado aeropuerto
  • Parking gratis
  • Habitaciones familiares
  • Spa y centro de bienestar
  • Gimnasio
  • Tetera/cafetera en todas las habitaciones
  • Bar
Baño
  • Papel higiénico
  • Toallas
  • Zapatillas
  • Baño privado
  • WC
  • Artículos de aseo gratis
  • Albornoz
  • Secador de pelo
Habitación
  • Armario
  • Reloj despertador
Vistas
  • Vistas
Exteriores
  • Terraza / solárium
  • Terraza
Cocina
  • Cafetera
  • Hervidor eléctrico
Instalaciones de la habitación
  • Enchufe cerca de la cama
Mascotas
Se admiten. Se pueden aplicar suplementos.
Actividades
  • Alquiler de bicicletas
  • Música / espectáculos en directo
Zona de estar
  • Escritorio
Equipamiento audiovisual y tecnológico
  • TV de pantalla plana
  • Teléfono
  • TV
Comida y bebida
  • Fruta
    De pago
  • Vino / champán
    De pago
  • Buffet para niños
  • Menú para niños
    De pago
  • Menús para dietas especiales (bajo petición)
  • Snack-bar
  • Desayuno en la habitación
  • Bar
  • Tetera / cafetera
Internet
Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en todo el establecimiento. Gratis.
Aparcamiento
Hay parking gratis privado en el establecimiento. No es necesario reservar.
  • Estación de carga de vehículos eléctricos
Servicios de recepción
  • Proporciona factura
  • Registro de entrada / salida privado
  • Servicio de conserjería
  • Cajero automático en el hotel
  • Guardaequipaje
  • Registro de entrada y salida exprés
  • Recepción 24 horas
Oferta de ocio y servicios para familias
  • Juegos de mesa / puzles
Servicios de limpieza
  • Servicio de limpieza diario
  • Plancha para pantalones
    De pago
  • Servicio de planchado
    De pago
  • Servicio de limpieza en seco
    De pago
  • Servicio de lavandería
    De pago
Instalaciones de negocios
  • Fax / fotocopiadora
    De pago
  • Centro de negocios
    De pago
  • Salas de reuniones / banquetes
    De pago
Seguridad
  • Extintores
  • Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
  • Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
  • Detectores de humo
  • Alarma de seguridad
  • Tarjeta de acceso
  • Seguridad 24 horas
  • Caja fuerte
General
  • Servicio de traslado
    De pago
  • Zona TV / salón de uso compartido
  • Aire acondicionado
  • Prohibido fumar en todo el alojamiento
  • Servicio de despertador
  • Calefacción
  • Insonorización
  • Alquiler de coches
  • Almuerzos para llevar
  • Suelo de moqueta
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ascensor
  • Habitaciones familiares
  • Utensilios de planchado
  • Adaptado personas de movilidad reducida
  • Traslado aeropuerto
    De pago
  • Habitaciones sin humo
  • Plancha para ropa
  • Servicio de despertador / alarma
  • Servicio de habitaciones
Accesibilidad
  • Apoyo visual: carteles táctiles
  • Apoyo visual: braille
  • Cuerda de emergencia en el baño
  • WC con barras de apoyo
  • Adaptado para sillas de ruedas
  • Acceso a pisos superiores en ascensor
Piscina interior
  • Abierta todo el año
  • Para todas las edades
Bienestar
  • Piscina infantil
  • Taquillas en el gimnasio / spa
  • Clases de yoga
  • Gimnasio
  • Masaje corporal completo
  • Masaje de manos
  • Masaje de cabeza
  • Masaje de pies
  • Masaje de cuello
  • Masaje de espalda
  • Paquetes de spa / bienestar
  • Zona de spa / relajación
  • Baño de vapor
  • Instalaciones de spa
  • Hammam
  • Bañera de hidromasaje / jacuzzi
  • Masajes
    De pago
  • Spa y centro de bienestar
  • Gimnasio
  • Sauna
Idiomas que se hablan
  • Inglés
  • Ruso
  • Chino

Normas de la casa
Sheraton Astana Hotel acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!

Entrada
De las 15:00 a las 0:00
Los clientes deben mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito en el momento de hacer el check-in
Tienes que decirle al alojamiento con antelación a qué hora vas a llegar.
Salida
Hasta las 12:00
Cancelación / prepago
Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la opción que quieres reservar.
Camas para niños

Condiciones para estancias con niños

Se pueden alojar niños de cualquier edad.

Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, añade a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.

Condiciones sobre cunas y camas supletorias

0 - 4 años
Cuna a petición
Gratis
5 años
Cuna a petición
Gratis
Cama supletoria a petición
KZT 11.200 por niño y noche
Más de 6 años
Cama supletoria a petición
KZT 11.200 por persona y noche

El precio de las cunas y las camas supletorias no está incluido en el precio total y se tiene que pagar por separado durante la estancia.

El número de camas supletorias y cunas permitido depende de la opción que escojas. Consulta la opción que has escogido para saber más.

Todas las cunas y camas supletorias están sujetas a disponibilidad.

No hay restricción por edad
No hay edad mínima para el check-in
Mascotas
Se admiten. Se pueden aplicar suplementos.
Métodos de pago aceptados
American ExpressVisaMastercardJCBDiscoverEfectivo

A tener en cuenta
Información importante sobre el alojamiento

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Sheraton Astana Hotel con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.

Información legal

Este alojamiento lo gestiona un anfitrión profesional. Esta etiqueta no tiene ninguna importancia en términos fiscales, incluido el IVA y otros "impuestos indirectos", pero es obligatoria según la legislación europea sobre los derechos de los consumidores. Aquí encontrarás más información sobre el anfitrión: .

Preguntas frecuentes sobre Sheraton Astana Hotel

  • Sí, Sheraton Astana Hotel suele gustar a las familias.

  • Podrás hacer el check-in en Sheraton Astana Hotel a partir de las 15:00 y el check-out hasta las 12:00.

  • Los clientes de Sheraton Astana Hotel podrán disfrutar durante su estancia de un desayuno con muy buena puntuación (8.6)

    Las opciones del desayuno son:

    • Buffet
  • Sí, hay una bañera de hidromasaje. Encontrarás más información sobre este y otros servicios e instalaciones de Sheraton Astana Hotel en esta página.

  • Sheraton Astana Hotel tiene 2 restaurantes:

    • Emiliya
    • SALTER'S
  • Sheraton Astana Hotel está a 4,9 km del centro de Astaná. Todas las distancias se calculan en línea recta. La distancia de viaje real puede variar.

  • Las opciones de habitación en Sheraton Astana Hotel son:

    • Doble - 2 camas
    • Doble
    • Suite
  • Sheraton Astana Hotel ofrece las siguientes actividades y servicios (se pueden aplicar cargos):

    • Spa y centro de bienestar
    • Bañera de hidromasaje / jacuzzi
    • Gimnasio
    • Sauna
    • Masajes
    • Hammam
    • Zona de spa / relajación
    • Piscina
    • Masaje de manos
    • Taquillas en el gimnasio / spa
    • Masaje de pies
    • Instalaciones de spa
    • Gimnasio
    • Música / espectáculos en directo
    • Masaje de espalda
    • Alquiler de bicicletas
    • Masaje corporal completo
    • Baño de vapor
    • Masaje de cabeza
    • Clases de yoga
    • Paquetes de spa / bienestar
    • Masaje de cuello
  • Los precios en Sheraton Astana Hotel pueden variar en función de la estancia (fechas, condiciones del hotel, etc.). Elige tus fechas para ver el precio.

  • Sí, el hotel tiene piscina. En esta página encontrarás más info sobre la piscina y otras instalaciones.