Each one of our experienced members of staff is dedicated to providing a service that makes your stay unique, Thanks to their genuine sense of hospitality and their attention to every detail, they offer personalized service, going beyond guests' needs." Mr Gerard MOUTOU, Hotel Manager. Mercure Nairobi Upper Hill is located in the financial district, surrounded by banks, international corporate companies, and Embassies and in close proximity to the Jomo Kenyatta International Airport. The hotel complex features a lounge bar, all-day dining restaurant, a gym and a heated outdoor pool. Conference facilities for meetings, events, and conferences for small to large groups. Located just 15 minutes from JKIA and close to Nairobi CBD, Mercure Nairobi is in the heart of the fast-growing business district of Upper Hill, perfect for enjoying a Kenyan safari or business trip. Discover Nairobi National Park, just 24 min from the Hotel.

A las parejas les encanta la ubicación — Le han puesto un 8,9 para viajes de dos personas.

Las distancias en la descripción del alojamiento se calculan con OpenStreetMap©

Mercure
Marca/cadena de hotel
Mercure

Puntos fuertes del alojamiento

La mejor ubicación. Los viajeros recientes le dan una puntuación alta (8,8)

Información sobre el desayuno

Continental, Vegetariano, Halal, Buffet, Desayuno para llevar

Hay parking gratis en el hotel


Disponibilidad

Indica las fechas para ver la disponibilidad y los precios del alojamiento

Tipo de habitación
Número de personas
 
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
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Comentarios de los clientes

Categorías:

Personal
9,3
Instalaciones y servicios
8,5
Limpieza
9,0
Confort
8,6
Relación calidad-precio
8,0
Ubicación
8,8
WiFi gratis
7,7

Elige los temas de los comentarios:

Lo que más gustó a quienes se alojaron aquí

  • Jason
    Reino Unido Reino Unido
    Excellent facilities and great staff who could not be more helpful. would definitely book again if/when I am travelling to Nairobi.
  • Gabrielle
    Reino Unido Reino Unido
    The first person we met on reception was very kind, welcoming and attentive - recognised that he had us waiting due to another customer preceding us - so he apologised for the delay (not his fault as he was alone serving customers), brought us...
  • George
    Canadá Canadá
    Really helpful staff, issues with wifi was resolved. Was at a convenient location for my business trip. Breakfast was good with great service culture – from front desk, rooms, dining and security (who helped me call my uber when it was waiting...
  • A
    Angelo
    Italia Italia
    High quality rooms, high quality breakfast, and extremely professional staff. A special mention goes to Veronica, who kindly satisfied any request about my accomodation and travel necessities.
  • Khairuddin
    Malasia Malasia
    My daily breakfast is very good with variety of choices of food.
  • Brian
    Suiza Suiza
    Very nice hotel and some of the conference events were held there and very well run.
  • Simon
    Países Bajos Países Bajos
    Ontbijt was ala-card and perfectly served with more than enough choice. All staff were very friendly and helpful. Rate for late check-out and early check-in was reasonable
  • C
    Nigeria Nigeria
    It was clean and well-run, and the staff were always pleasant and hospitable
  • Muhigirwa
    Ruanda Ruanda
    What I liked the most about this hotel was the exceptional service from the staff, who were consistently attentive and friendly, ensuring all my needs were met throughout my stay.
  • Grace
    Kenia Kenia
    The reception team is excellent, especially Nicolas, always checking on me. I had sprained ankles upon arrival and he helped me get my medicine delivered to my room timely. Restaurant I like the ambiance feels warm and relaxing, rooms great and...

Alrededores del hotel

Restaurantes
Tiene 1 restaurante

  • Bizari
    • Tipo de cocina
      Africana • Local • Internacional • Europea
    • Abierto para
      Desayuno • Almuerzo • Cena
    • Ambiente
      Moderno
    • Opciones dietéticas
      Halal

Servicios de Mercure Nairobi Upper Hill
¡Buenos servicios! Puntuación: 8.5

Servicios más populares

  • Traslado aeropuerto
  • WiFi gratis
  • Gimnasio
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Habitaciones sin humo
  • Servicio de habitaciones
  • Tetera/cafetera en todas las habitaciones
  • Bar
  • Desayuno

Baño

  • Papel higiénico
  • Toallas
  • Toallas / sábanas (por un suplemento)
  • Bañera o ducha
  • Zapatillas
  • Baño privado
  • WC
  • Artículos de aseo gratis
  • Secador de pelo
  • Bañera
  • Ducha

Habitación

  • Ropa de cama
  • Armario

Exteriores

  • Mobiliario exterior
  • Terraza / solárium

Cocina

  • Mesa de comedor
  • Hervidor eléctrico
  • Nevera

Instalaciones de la habitación

  • Enchufe cerca de la cama
  • Perchero

Actividades

  • Clases de cocina
    De pago
  • Safari en coche
    De pago

Zona de estar

  • Zona de comedor
  • Zona de estar
  • Escritorio

Equipamiento audiovisual y tecnológico

  • TV de pantalla plana
  • Canales por cable
  • Canales vía satélite
  • Teléfono
  • TV

Comida y bebida

  • Cafetería en el alojamiento
  • Fruta
    De pago
  • Vino / champán
    De pago
  • Buffet para niños
  • Menú para niños
    De pago
  • Menús para dietas especiales (bajo petición)
  • Snack-bar
  • Desayuno en la habitación
  • Bar
  • Minibar
  • Tetera / cafetera

Internet
Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en todo el establecimiento. Gratis.

Aparcamiento
Hay parking gratis público en el establecimiento. No es necesario reservar.

  • Parking en un garaje
  • Parking adaptado para personas de movilidad reducida

Servicios de recepción

  • Proporciona factura
  • Servicio de conserjería
  • Guardaequipaje
  • Información turística
  • Cambio de moneda
  • Recepción 24 horas

Oferta de ocio y servicios para familias

  • Equipamiento de juegos para exterior
  • Juegos de mesa / puzles

Servicios de limpieza

  • Servicio de limpieza diario
  • Plancha para pantalones
    De pago
  • Servicio de planchado
    De pago
  • Servicio de limpieza en seco
    De pago
  • Servicio de lavandería
    De pago

Instalaciones de negocios

  • Fax / fotocopiadora
    De pago
  • Centro de negocios
    De pago
  • Salas de reuniones / banquetes
    De pago

Seguridad

  • Extintores
  • Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
  • Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
  • Detectores de humo
  • Alarma de seguridad
  • Tarjeta de acceso
  • Seguridad 24 horas
  • Caja fuerte

General

  • Servicio de traslado
  • Detector de monóxido de carbono
  • Zona TV / salón de uso compartido
  • Hipoalergénico
  • Zona de fumadores
  • Aire acondicionado
  • Prohibido fumar en todo el alojamiento
  • Servicio de despertador
  • Suelo de baldosa / mármol
  • Insonorización
  • Caja fuerte para ordenador portátil
  • Almuerzos para llevar
  • Suelo de moqueta
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ascensor
  • Utensilios de planchado
  • Adaptado personas de movilidad reducida
  • Traslado aeropuerto
    De pago
  • Habitaciones sin humo
  • Plancha para ropa
  • Servicio de despertador / alarma
  • Servicio de habitaciones

Accesibilidad

  • Guiado auditivo
  • Apoyo visual: braille
  • Cuerda de emergencia en el baño
  • Lavamanos más bajo
  • WC elevado
  • WC con barras de apoyo
  • Adaptado para sillas de ruedas
  • Acceso a pisos superiores en ascensor

Bienestar

  • Gimnasio

Idiomas que se hablan

  • Árabe
  • Inglés
  • Francés
  • Suajili

Normas de la casa
Mercure Nairobi Upper Hill acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!

Entrada
Desde las 14:00
Tienes que decirle al alojamiento con antelación a qué hora vas a llegar.
Salida
Hasta las 11:00
Cancelación / prepago
Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la opción que quieres reservar.
Camas para niños

Condiciones para estancias con niños

Se pueden alojar niños de cualquier edad.

Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, añade a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.

Condiciones sobre cunas y camas supletorias

0 - 2 años
Cama supletoria a petición
Gratis
Cuna a petición
Gratis
3 - 11 años
Cama supletoria a petición
Gratis
12 - 16 años
Cama supletoria a petición
US$50 por niño y noche

El precio de las cunas y las camas supletorias no está incluido en el precio total y se tiene que pagar por separado durante la estancia.

El número de camas supletorias y cunas permitido depende de la opción que escojas. Consulta la opción que has escogido para saber más.

Todas las cunas y camas supletorias están sujetas a disponibilidad.

No hay restricción por edad
No hay edad mínima para el check-in
Mascotas
No se admiten.
Grupos
Al reservar más de 9 habitaciones, podrán aplicarse condiciones especiales y suplementos.
Métodos de pago aceptados
American ExpressVisaMastercardEfectivo

A tener en cuenta
Información importante sobre el alojamiento

Informa a Mercure Nairobi Upper Hill con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.

Información legal

Este alojamiento lo gestiona una empresa. Esta etiqueta no tiene ninguna importancia en términos fiscales, incluido el IVA y otros "impuestos indirectos", pero es obligatoria según la legislación europea sobre los derechos de los consumidores. Puedes encontrar más información sobre la empresa aquí: 

Preguntas frecuentes sobre Mercure Nairobi Upper Hill

  • Las opciones de habitación en Mercure Nairobi Upper Hill son:

    • Doble
  • Los precios en Mercure Nairobi Upper Hill pueden variar en función de la estancia (fechas, condiciones del hotel, etc.). Elige tus fechas para ver el precio.

  • Mercure Nairobi Upper Hill está a 1,1 km del centro de Nairobi. Todas las distancias se calculan en línea recta. La distancia de viaje real puede variar.

  • Mercure Nairobi Upper Hill tiene 1 restaurante:

    • Bizari
  • Mercure Nairobi Upper Hill ofrece las siguientes actividades y servicios (se pueden aplicar cargos):

    • Gimnasio
    • Safari en coche
    • Clases de cocina
  • Los clientes de Mercure Nairobi Upper Hill podrán disfrutar durante su estancia de un desayuno con muy buena puntuación (6.7)

    Las opciones del desayuno son:

    • Continental
    • Vegetariano
    • Halal
    • Buffet
    • A la carta
    • Desayuno para llevar
  • Podrás hacer el check-in en Mercure Nairobi Upper Hill a partir de las 14:00 y el check-out hasta las 11:00.