- The indoor hot-springs bath and open-air hot springs bath are open from 16:00-22:00. Please note bathing facilities are separated by gender.

- Please note, indoor hot-springs bath and open-air hot springs bath operating times may change depending on the season.

- Please note that pets and guests with pets are prohibited from entering the property.

- Please be advised that there is no bathroom in the rooms (toilet only) and hot water does not run in the room.

- Guests must spread their own futon mats and bedding.

- Please note that smoking is only allowed in smoking rooms. Smoking is strictly prohibited in all other areas within property premises.

- Please note that for all reservations with a meal plan, guests will be served take-out meals from restaurants in the area.

- Japanese yukata robes and slippers are not available in children's sizes.

- Please note adult rates are applicable for all children.

- Children cannot sleep in an existing bed.

- The maximum occupancy of the room includes all children and cannot be exceeded under any circumstances. Please specify how many children will be staying and their respective ages in the special request box at the time of booking.

Guests using a car navigation system are advised to use the phone number. Contact details can be found on the booking confirmation.

Por favor, informe kinugawaonsen Fukumatsu com antecedência sobre seu horário previsto de chegada. Para tanto, você pode utilizar o campo de Pedidos Especiais ao fazer a reserva ou entrar em contato diretamente com a propriedade usando os dados informados na sua confirmação de reserva.

Esta propriedade não permite festas de despedida de solteiro ou festas parecidas.

Horário de silêncio entre 21:00:00 e 08:00:00.

Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), medidas adicionais de segurança e higiene estão sendo adotadas nesta acomodação.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), esta acomodação está tomando medidas para ajudar a proteger a segurança de seus funcionários e hóspedes. Assim, alguns serviços e comodidades podem ter sido reduzidos ou estar indisponíveis.

Conforme as diretrizes do governo para minimizar a transmissão do Coronavírus (COVID-19), esta acomodação pode solicitar aos hóspedes documentos adicionais para confirmar sua identidade, seu itinerário de viagem ou outras informações relevantes durante as datas previstas na diretiva.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), esta acomodação adotou medidas rigorosas de distanciamento físico.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), por favor, só reserve essa propriedade se estiver em conformidade com as diretrizes do governo local para esse destino. As diretrizes incluem o motivo da viagem e tamanho máximo de grupo permitido, mas não se limitam a isso.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), o uso de máscara é obrigatório nas áreas comuns internas.

Não é possível realizar a quarentena do Coronavírus (COVID-19) nesta acomodação.