Se você planeja chegar após o horário de check-in (meia-noite), por favor, informe ao hotel com antecedência, Os dados para contato estão disponíveis na confirmação da reserva. Se a acomodação não for informada sobre o seu horário de chegada, a reserva será tratada como não comparecimento.

Observe que o hotel não poderá organizar reservas externas, como passeios, shows ou restaurantes.

Para sua comodidade, um depósito para bagagem está disponível antes do check-in e após o check-out.

Se você quiser enviar sua bagagem ou correspondência para a propriedade antes de chegar, por favor, informe o seu nome e a data de check-in em cada item. Os itens poderão ser guardados por até 1 semana antes da sua chegada. A propriedade não pode armazenar bagagens grandes, itens volumosos ou que precisem de refrigeração. Além disso, não é possível fazer o pagamento em seu nome no ato da entrega. Para mais informações, por favor, entre em contato diretamente com a acomodação.

Observe ainda que há diversas propriedades com o nome Sotetsu Fresa Inn em Tóquio e outras regiões, por favor, verifique o nome do hotel na confirmação da sua reserva antes de viajar. Certifique-se de ir para o hotel certo. Observe que não é possível acomodar pessoas em uma unidade do Sotetsu Fresa Inn diferente da reservada.

Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), medidas adicionais de segurança e higiene estão sendo adotadas nesta acomodação.

Os serviços de comida e bebida podem estar limitados ou indisponíveis nesta acomodação devido ao Coronavírus (COVID-19).