Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires d’enregistrement (après minuit), veuillez en informer l’établissement à l’avance. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation. À défaut, votre retard pourra être considéré comme une non-présentation et votre réservation sera traitée en conséquence.

L’hôtel n’est pas en mesure d’effectuer des réservations pour vos sorties, comme des excursions, des spectacles ou des repas au restaurant.

Vous pourrez profiter d’une bagagerie avant votre enregistrement et après votre départ.

Si vous souhaitez expédier des bagages ou envoyer du courrier à l’établissement avant votre arrivée, merci d’indiquer votre nom et votre date d’enregistrement sur chacun des articles concernés. Ils pourront être stockés pendant 1 semaine avant votre arrivée. L’hôtel n’est pas en mesure d’entreposer les bagages de grande taille ou en trop grand nombre ni des produits devant être placés au réfrigérateur. Tout article entraînant des frais au moment de la livraison sera refusé. Veuillez contacter l’hôtel directement pour obtenir de plus amples informations.

Il existe plusieurs établissements Sotetsu Fresa Inn à Tokyo et ailleurs. Merci de vérifier attentivement le nom de l’hôtel sur votre confirmation de réservation avant d’entreprendre votre voyage. Veuillez également vous assurer que vous vous rendez dans le bon établissement. L’hébergement vous sera refusé si vous vous présentez dans un hôtel Sotetsu Fresa Inn différent de celui que vous avez réservé.

Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires.

Il est possible que les services de restauration de cet établissement soient réduits ou indisponibles en raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19).