Caso pretenda chegar após a 0h, por favor, informe à propriedade com antecedência através dos dados para contato disponíveis na confirmação da reserva. Se a propriedade não for informada sobre seus planos de chegada, a reserva será tratada como não comparecimento.

Por favor, observe que uma cama de tamanho diferente não pode ser solicitada após a conclusão da reserva.

Observe que o hotel não pode organizar reservas externas, como passeios, shows ou restaurantes.

Observe também que o depósito para bagagem está disponível antes do check-in e após o check-out. Esse serviço está disponível apenas nas datas de check-in e check-out. A propriedade não pode armazenar bagagens grandes, grandes volumes ou itens que precisem de refrigeração. Para mais informações, por favor, entre em contato diretamente com a acomodação.

Se você quiser enviar sua bagagem ou correspondências para a propriedade antes da sua chegada, por favor, preencha o seu nome e a data de check-in em cada item. Os itens poderão ser guardados por até 1 semana antes da sua chegada. A propriedade não pode armazenar bagagens grandes, grandes volumes ou itens que precisem de refrigeração. Além disso, não é possível fazer o pagamento da entrega em seu nome. Para mais informações, por favor, entre em contato diretamente com a acomodação.

Observe ainda que há diversas propriedades com o nome Sotetsu Fresa Inn em Tóquio e outras regiões, por favor, verifique o nome do hotel na confirmação da sua reserva antes de viajar. Certifique-se de ir para o hotel certo. Não é possível acomodar pessoas em uma unidade do Sotetsu Fresa Inn diferente da reservada.