上毛高原駅または水上駅からの無料シャトルをご希望の場合、遅くとも到着の3日前までにご予約ください。

＜シャトルの運行時刻＞

- 上毛高原駅（上越新幹線）発：13:50

- JR水上駅発：14:15

入れ墨のある方は大浴場やその他の共用施設を利用できない場合がありますので、予めご了承ください。

20:00以降は食事を提供していません。

食物アレルギーやその他の食事制限がある場合、遅くとも3日前までに宿泊施設へご連絡ください。すべての特別リクエストは確約ではなく、ご希望に添えない場合もありますので予めご了承ください。連絡先は予約確認書に記載されています。

すべてのお部屋は喫煙ルームです。禁煙ルームをご希望の場合、スプレーで消臭を行います。

お部屋にはセーフティボックスがありません。貴重品はフロントのセーフティボックスまでお預けください。

12歳以下の子供には子供料金、13歳以上の子供には大人料金が適用されます。詳細については宿泊施設までお問い合わせください。

宿泊施設で夕食をとる場合、20:00:00までにチェックインする必要があります。指定の時間以降に到着した場合、夕食を提供できない可能性があります（返金不可）。