Οι επισκέπτες που σκοπεύουν να φτάσουν μετά τις 01:00 πρέπει να ενημερώσουν το ξενοδοχείο εκ των προτέρων. Τα στοιχεία επικοινωνίας αναγράφονται στην επιβεβαίωση κράτησης. Αν δεν ενημερωθεί το κατάλυμα, η κράτηση θα θεωρηθεί ως «μη εμφάνιση».

Σημειώστε ότι το ξενοδοχείο δεν προσφέρει υπηρεσία εξωτερικών κρατήσεων για περιηγήσεις, παραστάσεις ή εστιατόρια.

Παρέχεται υπηρεσία φύλαξης αποσκευών πριν από το check-in και μετά το check-out. Η υπηρεσία προσφέρεται μόνο για τις ημερομηνίες του check-in και του check-out. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλείστε να επικοινωνήσετε απευθείας με το κατάλυμα.

Αν επιθυμείτε να στείλετε αποσκευές ή επιστολές στο κατάλυμα πριν από την άφιξή σας, παρακαλείστε να σημειώσετε σε κάθε αντικείμενο το όνομά σας και την ημερομηνία check-in. Τα αντικείμενα φυλάσσονται για 1 εβδομάδα πριν από την άφιξη των επισκεπτών. Το κατάλυμα δεν αναλαμβάνει φύλαξη μεγάλων ή πολλών αποσκευών, ή αντικειμένων που απαιτούν ψύξη. Δεν μπορεί επίσης να πληρώσει για λογαριασμό των επισκεπτών το κόστος για την παράδοση των αντικειμένων. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλείστε να επικοινωνήσετε απευθείας με το κατάλυμα.

Λάβετε υπόψη ότι υπάρχουν πολλά καταλύματα με το όνομα Sotetsu Fresa Inn, τόσο στο Τόκιο όσο και σε άλλες περιοχές. Παρακαλείστε να ελέγξετε ξανά το όνομα του ξενοδοχείου στην επιβεβαίωση της κράτησης πριν ταξιδέψετε και να βεβαιωθείτε για την ακριβή τοποθεσία του σωστού ξενοδοχείου. Σε περίπτωση που φτάσετε σε διαφορετικό Sotetsu Fresa Inn από αυτό για το οποίο έχετε κάνει κράτηση, δεν θα μπορέσετε να φιλοξενηθείτε.