Ak plánujete príchod po hodinách určených na registráciu po 24:00, prosím, informujte ubytovacie zariadenie vopred. V prípade, že ubytovacie zariadenie vopred neinformujete, vaša rezervácia môže byť považovaná za nedostavenie sa na pobyt. Kontaktné údaje nájdete v potvrdení rezervácie.

Ak chcete poslať batožinu alebo poštu do ubytovacieho zariadenia pred príchodom, prosím, uveďte na každej položke svoje meno a dátum príchodu. Položky je možné skladovať po dobu 1 týždňa pred vaším príchodom.

Upozorňujeme, že ubytovacie zariadenie pre vás nemôže zabezpečiť žiadne externé rezervácie, ako sú napríklad prehliadky mesta, vystúpenia alebo rezervácie v reštauráciách.

Úschovňu batožiny môžete využívať pred registráciou a po odhlásení. Službu môžete využívať len v dňoch registrácie a odhlásenia. Upozorňujeme, že ubytovacie zariadenie nemôže skladovať veľkú batožinu, veľké množstvo batožiny ani predmety, ktoré vyžadujú chladenie. Pre bližšie informácie kontaktujte, prosím, priamo ubytovanie.

Upozorňujeme, že v Tokiu a ďalších oblastiach sa nachádza niekoľko penziónov Sotetsu Fresa. Pred cestou si dobre skontrolujte názov ubytovacieho zariadenia na potvrdení rezervácie, aby ste prišli do toho správneho. Ak prídete do penziónu Sotetsu Fresa, ktorý ste si nerezervovali, nebude vás možné ubytovať.

Hostia sú pri registrácii povinní predložiť platný doklad totožnosti s fotografiou a kreditnú kartu. Upozorňujeme, že vyhovenie špeciálnym požiadavkám zavisí od dostupnosti a môžu sa na ne vzťahovať dodatočné poplatky.

Vzhľadom na situáciu súvisiacu s koronavírusom (COVID-19) toto ubytovanie prijalo opatrenia na ochranu zdravia hostí a zamestnancov, preto je možné, že niektoré služby a vybavenie sú dostupné len obmedzene alebo dočasne nie sú dostupné.