Amennyiben a bejelentkezési idő után (00:00 óra) érkezik, előzetesen fel kell vennie a kapcsolatot a szálláshellyel. Ennek elmulasztása esetén előfordulhat, hogy a szálloda a távolmaradásra vonatkozó szabályok szerint jár el. Az elérhetőségek a foglalási visszaigazoláson találhatók.

Amennyiben érkezés előtt poggyászt vagy küldeményt szeretne küldeni a szálláshelyre, kérjük, minden egyes darabon tüntesse fel a nevét és a bejelentkezés időpontját. A csomagokat legfeljebb az érkezést megelőző 1 hétig tárolják.

Fontos! A szálláshely túrákat, előadásokat és éttermi asztalokat nem foglal.

Bejelentkezés előtt és kijelentkezés után poggyászmegőrző áll rendelkezésre. A poggyászmegőrző kizárólag a be- és kijelentkezés napján vehető igénybe. Fontos! A szálláshely nagyméretű csomagokat, sok poggyászt és hűtést igénylő árut nem tud tárolni. További információért kérjük, forduljon közvetlenül a szálláshelyhez.

Fontos! Tokióban és a környező vidéken számos Sotetsu Fresa Inn nevű szálláshely található. Kérjük, utazás előtt kétszer is ellenőrizze a foglalási visszaigazoláson a szálloda nevét, hogy meggyőződjön arról, hogy jó szálláshelyre érkezik. Amennyiben a foglalásától eltérő szálláshelyre érkezik, nem szállásolják el.

Bejelentkezéskor érvényes fényképes igazolvány és hitelkártya felmutatása szükséges. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a különleges kérések teljesítése érkezéskor, a rendelkezésre állás függvényében történik, és felár fizetését vonhatja maga után.

A koronavírus (COVID-19) miatt a szállás óvintézkedéseket vezetett be a vendégek és a személyzet védelme érdekében. Egyes szolgáltatások korlátozottan vagy egyáltalán nem érhetők el.