Los huéspedes con niños de hasta 6 años deben informar al hotel al hacer la reserva. Hay que indicar el número de niños y sus edades en el apartado de pedidos especiales. Conlleva un adicional.

Si se tiene previsto llegar después del horario de registro de entrada (20:00), se debe informar al hotel con antelación. De lo contrario, se considerará que no se han presentado en el hotel. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva.

Los huéspedes que hayan reservado el desayuno o la cena con antelación y tengan alergias u otras necesidades dietéticas deben informar al hotel directamente. Todas los pedidos están sujetas a disponibilidad. El hotel no ofrece algunos tipos de comida, como dietas vegetarianas y sin gluten.

La hora de cierre nocturno del hotel es a las 23:00. Después de esta hora, no se puede entrar ni salir del hotel.

No se puede exceder la capacidad máxima de la habitación en ningún caso, niños incluidos.

Informá a Ryokan Asunaro con antelación tu hora estimada de llegada. Para hacerlo, podés usar el apartado de pedidos especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Para cenar en la propiedad se debe hacer el registro de entrada antes de las 18:00:00. Si realizas el registro de entrada después de esta hora, puede que no te sirvan la cena y que no te reembolsen lo que hayas pagado por ella.

El precio no incluye el impuesto de alojamiento por persona y por noche que debe ser pagado en la propiedad.

En esta propiedad no está permitido realizar despedidas de solteros ni fiestas similares.

El horario de descanso es entre las 21:00:00 y las 07:00:00.