De 14h00 à 18h00, un service de navette gratuit est assuré entre l'établissement et la gare de Nikko. Aucune réservation n'est nécessaire pour utiliser cette navette. Il vous suffit d'appeler l'hôtel dès votre arrivée à la gare et la navette vous y rejoindra en moins de 10 minutes.

Veuillez noter que les restaurants sont peu nombreux dans les alentours et qu'ils ferment tôt le soir. Il vous sera peut-être difficile de trouver un restaurant ouvert à partir d’une certaine heure.

Si vous séjournez en formule chambre seule ou petit-déjeuner compris et que vous souhaitez prendre le petit-déjeuner et/ou le dîner da l'établissement, veuillez le réserver au moins 1 jour à l'avance. Une demande de repas au moment de l'enregistrement n'est pas garantie.

Les tarifs pour les enfants âgés de 6 à 11 ans seront facturés séparément à l'arrivée. Vous pouvez contacter l'établissement pour plus d'informations.

Si vous prévoyez d’arriver après les horaires d'enregistrement, veuillez en informer l'établissement à l'avance. À défaut, la réservation pourra être annulée. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Veuillez noter qu'il est interdit de fumer dans les chambres.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Nikko Hoshino Yado à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les personnes tatouées peuvent se voir refuser l'accès aux bains publics de l'établissement ou à d'autres lieux où leurs tatouages seraient visibles.

Vous devrez vous enregistrer au plus tard à 19:00:00 si vous souhaitez dîner à l'établissement. Vous ne pourrez probablement pas profiter du dîner si vous arrivez après cette heure, et aucun remboursement ne pourra être fait.

Conformément aux mesures gouvernementales visant à limiter la propagation du coronavirus (COVID-19), cet établissement n'accepte pas les clients venant de certains pays aux dates concernées par ces mesures.

Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires.

Il est possible que les services de restauration de cet établissement soient réduits ou indisponibles en raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19).

En raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement prend des mesures pour assurer la sécurité de ses clients et de son personnel. Certains services et équipements peuvent donc être réduits ou indisponibles.

Conformément aux mesures gouvernementales visant à limiter la propagation du coronavirus (COVID-19), cet établissement peut demander à ses clients de présenter des documents supplémentaires attestant de leur identité, de leur itinéraire de voyage ou comportant toute autre information pertinente, aux dates concernées par ces mesures.

En raison du coronavirus (COVID-19), cet établissement applique des mesures strictes en matière de distanciation physique.

En raison du coronavirus (COVID-19), le port du masque est obligatoire dans toutes les parties communes situées à l'intérieur de l'établissement.