館方於入住前和退房後提供行李寄存服務。

房價會依據入住人數而不同；請於訂房時明確註明入住人數。

欲攜帶兒童入住的客人，敬請於預訂時告知入住兒童的年齡；請注意，兒童房價適用於 3～6 歲兒童，價格包括日式床舖、餐點和其他設施。

3 歲以上的兒童必須使用個人床位；床型為日式床舖。

若客人有任何食物過敏或特殊飲食需求，請提前告知館方。

客人需在辦理入住時出示附照片的身份證明文件和信用卡。請注意，特殊要求將視實際狀況安排，有可能會產生額外費用。

請提前告知Mount View Hakone您預計抵達的時間。您可以在訂房時使用特殊要求方框通知對方，或透過確認函上提供的聯絡資料直接與住宿處聯繫。

該住宿可能不會允許身上帶有刺青的顧客使用公共澡堂，或其他可能露出身上刺青的公共設施。

客人如需用晚餐，必須在 18:00:00 之前辦理入住。在規定時間後到店的客人無法享用晚餐，且相關費用不予退還。

此住宿不接受群聚打牌、看運動賽事、單身派對等類似聚會。

00:00:00～06:00:00 必須放低音量

因應新冠肺炎（COVID-19）疫情，此住宿現已實施額外的安全與衛生措施。

由於新冠肺炎（COVID-19）疫情，此住宿已縮短接待住客及提供服務的時段。

由於新冠肺炎（COVID-19）疫情，住客必須於所有室內公共區域佩戴口罩。