Se puede usar la consigna de equipaje antes del registro de entrada y después del registro de salida.

Las tarifas varían en función del número de huéspedes. Al hacer la reserva, por favor, indique el número exacto de huéspedes.

Si va a alojarse con niños, indique sus edades al hacer la reserva. La tarifa infantil se aplica a todos los niños de 3 a 6 años e incluye futón, comidas y otras comodidades.

Los menores de 3 años deben dormir en camas individuales de tipo futón japonés.

Los huéspedes con alergias alimentarias o que sigan alguna dieta especial deben comunicarlo con antelación.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Mount View Hakone con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Los huéspedes con tatuajes no podrán acceder a las zonas de baño comunes ni a otras instalaciones del alojamiento en las que otros huéspedes puedan ver los tatuajes.

Para cenar en el alojamiento se debe hacer el registro de entrada antes de las 18:00:00. Si realizas el registro de entrada después de esta hora, puede que no te sirvan la cena y que no te reembolsen lo que hayas pagado por ella.

En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.

No se puede hacer ruido de 00:00:00 a 06:00:00.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha reducido el horario de recepción y otros servicios.

Debido al coronavirus (COVID-19), es obligatorio llevar mascarilla en todas las zonas comunes interiores.