Por favor, observe que o serviço de translado gratuito está disponível das 14:00 às 18:00. Para utilizar o translado gratuito da propriedade, você deve ligar no momento da chegada a Estação de Trem JR Matsushima. Os dados para contato estão disponíveis na confirmação da reserva.

O jantar é servido das 17:30 h às 19:30 h.

Observe que a entrada de pessoas com tatuagens pode ser proibida nas áreas de banho públicas e em outras comodidades de uso comum.

Você deve apresentar um documento de identidade válido com foto e um cartão de crédito no momento do check-in. Por favor, observe que Pedidos Especiais estão sujeitos a disponibilidade, e custos adicionais podem ser aplicados.

Por favor, informe Komatsu-kan Kofu-tei com antecedência sobre seu horário previsto de chegada. Para tanto, você pode utilizar o campo de Pedidos Especiais ao fazer a reserva ou entrar em contato diretamente com a propriedade usando os dados informados na sua confirmação de reserva.

Hóspedes com tatuagens não estão autorizados a usar as áreas públicas para banho ou outros locais onde as tatuagens podem ficar visíveis.

Esta propriedade não permite festas de despedida de solteiro ou festas parecidas.

Horário de silêncio entre 22:00:00 e 06:00:00.

Conforme as diretrizes do governo para minimizar a transmissão do Coronavírus (COVID-19), esta acomodação pode solicitar aos hóspedes documentos adicionais para confirmar sua identidade, seu itinerário de viagem ou outras informações relevantes durante as datas previstas na diretiva.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), por favor, só reserve essa propriedade se estiver em conformidade com as diretrizes do governo local para esse destino. As diretrizes incluem o motivo da viagem e tamanho máximo de grupo permitido, mas não se limitam a isso.